1.能快速熟練掌握英國的教育體系與學(xué)校信息,以及國家的相關(guān)人文地理等知識;
2.嚴格按照公司及項目規(guī)定的工作標準及服務(wù)流程,為客戶提供留學(xué)咨詢服務(wù),包括接聽客戶來電、接待客戶面訪、回答網(wǎng)絡(luò)客戶提出的問題,為客戶提供必要的留學(xué)信息,并設(shè)計科學(xué)合理的留學(xué)規(guī)劃與方案;
3.與客戶簽訂留學(xué)合同,指導(dǎo)收取并檢查審核客戶申請資料;
4.積極跟進潛在客戶,促進簽約業(yè)績;
5.保持與簽約客戶的聯(lián)系,隨時提供必要幫助,提高客戶滿意度;
6.負責(zé)指導(dǎo)或協(xié)調(diào)文案助理的制作和審核,審查客戶申請的材料,控制申請進度;
7.培訓(xùn)有潛力的顧問助理;
8.與國外院校的溝通與協(xié)調(diào),赴國外參加大學(xué)、中學(xué)、學(xué)院及教育機構(gòu)培訓(xùn)
9.按公司安排,積極參與項目推廣和公司營銷活動;
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