【崗位職責(zé)】
客戶服務(wù)(不用銷售)
1、直播后電話回訪客戶,問清楚客戶的需求,領(lǐng)資料還是問主播問題,還是希望主播做哪些服務(wù)
2、圍繞客戶需求拉群,分發(fā)福利,并給客戶分配銷售
3、回訪銷售,針對近期客戶情況進(jìn)行整理
直播跟播(不露臉,不用喊)
1、主播開播前打開燈光,簡單整理直播間,打開電腦及軟件,確保主播狀態(tài)
2、主播直播期間維護(hù)粉絲群,及時禁言黑粉,在粉絲群引導(dǎo)客戶加微信
3、根據(jù)直播數(shù)據(jù)上福袋,連麥,提示主播互動
4、整理直播數(shù)據(jù),整理記錄,與直播運營探討
5、根據(jù)運營要求,督促主播改進(jìn)
【任職條件】
1、大專以上學(xué)歷,男女不限,23-35歲
2、良好的溝通表達(dá)能力
3、有愛心,熱心腸
4、不抗拒打電話,不會因為給家長回答問題而厭煩
5、不抗拒與銷售部門進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通
【薪資結(jié)構(gòu)】
無責(zé)3500+績效,綜合薪資4-6k