職責(zé)描述:
1.負責(zé)本公司產(chǎn)品的安裝、調(diào)試工作;
2.負責(zé)產(chǎn)品的售后維修和維護服務(wù)工作,并高效完成任務(wù);
3.負責(zé)對用戶進行產(chǎn)品的操作培訓(xùn);
4.為用戶在產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題提供解答;
5.負責(zé)已安裝產(chǎn)品的升級和更新;
6.對用戶在產(chǎn)品使用過程中的設(shè)計問題的進行反饋;
7.配合研發(fā)部門進行技術(shù)調(diào)研工作;
8.協(xié)調(diào)研發(fā)對產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的設(shè)計問題進行修改、測試;
9.負責(zé)對技術(shù)服務(wù)部涉及產(chǎn)品技術(shù)文檔進行編寫、修改及審核;
10.嚴格遵守公司的各項管理制度,服從部門領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;
11.對所負責(zé)的售后設(shè)備進行定期的巡查維護,樹立良好形象,維護公司信譽;
12.對工作中解決不了的問題或出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題,要及時向上級主管反映,尋求解決辦法;
13.完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
任職要求:
1.機電一體化、電子電氣、計算機等相關(guān)專業(yè);
2. 具備電子電氣硬件專業(yè)知識,具備一定的電氣控制知識;
3. 對醫(yī)學(xué)影像設(shè)備、物理,電子學(xué)和軟件等有關(guān)的行業(yè)有一定的了解;
4. 有2年以上大型設(shè)備安裝、調(diào)試、維修經(jīng)驗;
5. 具備較強的的溝通能力、文檔編輯以及客戶公關(guān)能力。