控制貨款風(fēng)險(xiǎn)，保證貨款及時(shí)回收
1、對(duì)客戶(hù)貨款風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估；
2、跟進(jìn)并及時(shí)回收貨款，避免貨款拖延及杜絕壞賬的產(chǎn)生；
信息的維護(hù)與客戶(hù)關(guān)懷
1、按照要求把客戶(hù)的相關(guān)信息填入/導(dǎo)入CRM信息系統(tǒng)；
2、定時(shí)維護(hù)/更新客戶(hù)信息；
3、進(jìn)行客戶(hù)關(guān)懷，提高客戶(hù)粘性和忠誠(chéng)度；
4、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并找出解決辦法；
5、提供市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及行業(yè)信息給相關(guān)人員參考；
參與重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、維護(hù)、提升
1、部署與指導(dǎo)重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、維護(hù)好合作關(guān)系，提升客戶(hù)價(jià)值，增加交叉銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)；
2、定期拜訪(fǎng)重點(diǎn)客戶(hù)，了解其需求與問(wèn)題，并解決相關(guān)問(wèn)題，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；
3、為客戶(hù)提供適宜的增值服務(wù)，挖掘潛在需求，提升客戶(hù)價(jià)值；
4、主持客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估；
5、參與或指導(dǎo)重要的商務(wù)談判與合同簽訂。
參與售后服務(wù)工作
1、負(fù)責(zé)組織與協(xié)調(diào)客戶(hù)的投訴和退換貨；
2、參與質(zhì)量問(wèn)題分析，協(xié)調(diào)回收或調(diào)換貨物；
3、與客戶(hù)進(jìn)行深入溝通，與技術(shù)部門(mén)一道解決客戶(hù)需要解決的問(wèn)題；
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作任務(wù)。

具體薪資待遇面議，應(yīng)屆畢業(yè)生亦可