崗位職責(zé):
1、熟悉物業(yè)相關(guān)法律條款及各項(xiàng)管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);
2、負(fù)責(zé)辦理入住、裝修手續(xù)的辦理,房屋及設(shè)施、公共設(shè)施等工程維修接待和回訪工作;
3、負(fù)責(zé)客戶檔案管理、通知及催繳相關(guān)物業(yè)管理費(fèi)用 ;
4、處理突發(fā)事件,并做好善后工作;
5、負(fù)責(zé)對公共區(qū)域進(jìn)行巡視,并做好日常記錄,發(fā)現(xiàn)各種安全隱患及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行處理;
6、了解園區(qū)內(nèi)客戶信息并結(jié)合實(shí)際提供相關(guān)軟性服務(wù)。
崗位要求:
1、具有較強(qiáng)的管理能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力、督導(dǎo)下屬的能力,執(zhí)行力強(qiáng),服從工作分配;
2、熟悉物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī);
3、熟練掌握日常辦公軟件;
4、較高的溝通能力及應(yīng)變能力。