更新于 12月26日

客服專員(山東青島)

5千-6千
  • 青島城陽區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

工業(yè)園區(qū)
崗位職責:
1、負責辦理入住、裝修手續(xù)的辦理,房屋及設施、公共設施等工程維修接待、下單安排、跟蹤和回訪工作;
2、負責客服中心電話接聽,來訪人員接待、答疑、投訴等處理工作并做好日常與客戶聯(lián)系、溝通協(xié)調(diào)工作;
3、負責客戶檔案管理并通知及催繳相關物業(yè)管理費用;
4、定采集客戶對物業(yè)管理提出的建議和意見,定期向主管領導匯報物業(yè)管理發(fā)生的情況,并及時跟進處理;
5、負責所管物業(yè)的日常管理事務性工作,完成部門領導臨時交辦的相關工作任務;
6、協(xié)助處理突發(fā)事件,并做好善后工作。
崗位要求:
1、熟悉產(chǎn)業(yè)園區(qū)、商業(yè)等工程管理專業(yè)口相關工作;
2、熟知工程部門相關流程、制度、運營體系等;
3、具有較強的溝通能力及應變能力;
4、持有高壓、低壓電工證。

工作地點

均和云谷·青島未來創(chuàng)新園白沙彎路6號

職位發(fā)布者

毛文/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo均和集團
均和集團總部位于中國的經(jīng)濟、交通、金融、貿(mào)易和航運中心——上海,依托上海良好的投資環(huán)境和暢通的信息流、物流、資金流,以全球化視野關注合作創(chuàng)造,經(jīng)過十余年不懈努力,現(xiàn)已發(fā)展成為集全球貿(mào)易、金融服務、地產(chǎn)開發(fā)、清潔能源、醫(yī)療健康、實業(yè)投資與工程建設等多元產(chǎn)業(yè)于一體的綜合性企業(yè)集團。現(xiàn)有貿(mào)易、風控、金融、管理等各類人才5000余名,總資產(chǎn)超500億元。集團密切關注全球經(jīng)濟大勢,牢牢把握國內(nèi)經(jīng)濟結(jié)構調(diào)整帶來的轉(zhuǎn)型機遇,實施規(guī)范化經(jīng)營、現(xiàn)代化管理,先后在新加坡、香港、上海、廈門、深圳、武漢、重慶、成都、西安、福州、鎮(zhèn)江、天津、大同等地成立多家分支機構。集團通過扎實穩(wěn)健的風控管理,各類商業(yè)與金融模式結(jié)合,創(chuàng)新金融產(chǎn)品并探索經(jīng)營,逐漸形成了全方位、多樣化的渠道投融資體系和盈利模式。目前集團年銷售收入達1300億元,連續(xù)多次被國家工商總局評為“全國守合同重信用企業(yè)”。2017年集團上海子公司位列“中國企業(yè)500強第177位”、“中國服務業(yè)企業(yè)500強第73位”、“中國民營企業(yè)500強第35位”和“上海市民營企業(yè)100強第2位”。集團秉承“明德正心、講信修睦”的價值理念,營造“誠信、創(chuàng)新、高效、協(xié)作”的企業(yè)精神,搭建廣闊多元、開放競爭的事業(yè)平臺,吸引海內(nèi)外有志之士,共同將均和建設成為中國最具影響力的知名企業(yè)集團。公司地址:中國上海浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路166號未來資產(chǎn)大廈。公司網(wǎng)址:www.junhegroup.com
公司主頁