更新于 12月26日

客服專員(山東濟(jì)南)

5千-6千
  • 濟(jì)南槐蔭區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

工業(yè)園區(qū)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)辦理入住、裝修手續(xù)的辦理,房屋及設(shè)施、公共設(shè)施等工程維修接待、下單安排、跟蹤和回訪工作;
2、負(fù)責(zé)客服中心電話接聽,來訪人員接待、答疑、投訴等處理工作并做好日常與客戶聯(lián)系、溝通協(xié)調(diào)工作;
3、負(fù)責(zé)客戶檔案管理并通知及催繳相關(guān)物業(yè)管理費(fèi)用;
4、定采集客戶對物業(yè)管理提出的建議和意見,定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)物業(yè)管理發(fā)生的情況,并及時(shí)跟進(jìn)處理;
5、負(fù)責(zé)所管物業(yè)的日常管理事務(wù)性工作,完成部門領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的相關(guān)工作任務(wù);
6、協(xié)助處理突發(fā)事件,并做好善后工作。
崗位要求:
1、誠信正直愛崗敬業(yè)認(rèn)真仔細(xì)高度的責(zé)任感良好的職業(yè)道德;
2、了解物業(yè)相關(guān)知識,熟練使用辦公軟件;
3、良好的溝通能力及應(yīng)變能力。

工作地點(diǎn)

太平河南路與美里東路交叉口

職位發(fā)布者

毛文/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo均和集團(tuán)
均和集團(tuán)總部位于中國的經(jīng)濟(jì)、交通、金融、貿(mào)易和航運(yùn)中心——上海,依托上海良好的投資環(huán)境和暢通的信息流、物流、資金流,以全球化視野關(guān)注合作創(chuàng)造,經(jīng)過十余年不懈努力,現(xiàn)已發(fā)展成為集全球貿(mào)易、金融服務(wù)、地產(chǎn)開發(fā)、清潔能源、醫(yī)療健康、實(shí)業(yè)投資與工程建設(shè)等多元產(chǎn)業(yè)于一體的綜合性企業(yè)集團(tuán)?,F(xiàn)有貿(mào)易、風(fēng)控、金融、管理等各類人才5000余名,總資產(chǎn)超500億元。集團(tuán)密切關(guān)注全球經(jīng)濟(jì)大勢,牢牢把握國內(nèi)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來的轉(zhuǎn)型機(jī)遇,實(shí)施規(guī)范化經(jīng)營、現(xiàn)代化管理,先后在新加坡、香港、上海、廈門、深圳、武漢、重慶、成都、西安、福州、鎮(zhèn)江、天津、大同等地成立多家分支機(jī)構(gòu)。集團(tuán)通過扎實(shí)穩(wěn)健的風(fēng)控管理,各類商業(yè)與金融模式結(jié)合,創(chuàng)新金融產(chǎn)品并探索經(jīng)營,逐漸形成了全方位、多樣化的渠道投融資體系和盈利模式。目前集團(tuán)年銷售收入達(dá)1300億元,連續(xù)多次被國家工商總局評為“全國守合同重信用企業(yè)”。2017年集團(tuán)上海子公司位列“中國企業(yè)500強(qiáng)第177位”、“中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)第73位”、“中國民營企業(yè)500強(qiáng)第35位”和“上海市民營企業(yè)100強(qiáng)第2位”。集團(tuán)秉承“明德正心、講信修睦”的價(jià)值理念,營造“誠信、創(chuàng)新、高效、協(xié)作”的企業(yè)精神,搭建廣闊多元、開放競爭的事業(yè)平臺,吸引海內(nèi)外有志之士,共同將均和建設(shè)成為中國最具影響力的知名企業(yè)集團(tuán)。公司地址:中國上海浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路166號未來資產(chǎn)大廈。公司網(wǎng)址:www.junhegroup.com
公司主頁