崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)各種費用的催收工作;
2.參與物業(yè)接管驗收工作;
3.參與物業(yè)交付驗收工作;
4.負(fù)責(zé)辦理入伙手續(xù);
5.負(fù)責(zé)建立業(yè)主檔案;
6.負(fù)責(zé)處理報事報修、派單;
7.負(fù)責(zé)受理客戶需求,并提出解決方案;
8.負(fù)責(zé)投訴、求助處理結(jié)果的回訪
9.負(fù)責(zé)按計劃對業(yè)主進行走訪,提升滿意度及收費率。
工作要求:
1.物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)大?;蛞陨蠈W(xué)歷;
2.有1年以上物業(yè)客服或前臺接待工作經(jīng)驗;
3.形象好,親和力強,具備良好的客戶投訴或糾紛處理能力;
4.工作責(zé)任心強,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。
交通車路線:大禮堂-嘉濱路-華新街-北濱路-國奧村-賴家橋-中鐵渝康城滿庭芳
福利待遇:社會保險、公積金、節(jié)日福利、提供餐飲、住宿、交通車、員工體檢......