崗位職責(zé)：

1、每天提前 10 分鐘到診室做好清潔衛(wèi)生工作，同時(shí)對(duì)診室辦公用品、專科檢查室一次性用品等進(jìn)行清理補(bǔ)充，保證全天接診工作的順利進(jìn)行。

2、協(xié)助主診醫(yī)生做好病人的門診病歷記錄、檢查、治療、手術(shù)和住院等安排工作，合理安排好診室病人的就診秩序，盡力保持一對(duì)一接診模式，注意病人的隱私性保護(hù)。

3、對(duì)兒科門診工作要有全面正確的認(rèn)識(shí)；刻苦鉆研業(yè)務(wù)，熟悉和掌握兒童內(nèi)科及其他小專科基本知識(shí)及其他相關(guān)學(xué)科知識(shí)。

4、堅(jiān)決維護(hù)醫(yī)院形象及基本利益，向所有初診病人宣教育及答疑，同時(shí)在就診過(guò)程中注意看診家長(zhǎng)體驗(yàn)，如遇不良事件，協(xié)助醫(yī)生做好解釋說(shuō)服工作。

5、下班前做好診室內(nèi)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫工作，各類辦公用具收理以及紫外線燈燈開(kāi)啟 （中午時(shí)段 1 小時(shí)內(nèi)）等相關(guān)善后工作。

6、為提高醫(yī)生的復(fù)診率，醫(yī)助要協(xié)助醫(yī)生做好電話回訪工作，要求回訪具備一定的技巧性以及相關(guān)問(wèn)題按照規(guī)定執(zhí)行進(jìn)行溝通。

7、協(xié)助其他部門對(duì)醫(yī)院所規(guī)定的四類問(wèn)題（即醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量、就診環(huán)境、其他相關(guān)意見(jiàn)或建議）問(wèn)卷調(diào)查表，進(jìn)行對(duì)病人回訪跟單過(guò)程中詢問(wèn)與記錄。

崗位要求：

1、臨床醫(yī)學(xué)、護(hù)理及其他醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)大學(xué)專科及以上學(xué)歷，應(yīng)屆生及一到兩年工作經(jīng)驗(yàn)；

2、熟悉電腦操作，能快速掌握HIS系統(tǒng)，了解醫(yī)助常規(guī)工作流程；

3、熟悉兒科臨床知識(shí)，配合專家完成診療工作；

4、能夠熟練的使用常規(guī)的辦公設(shè)備，熟練使用各種辦公軟件；

5、形象氣質(zhì)佳，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、溝通協(xié)調(diào)能力，工作積極主動(dòng)，有責(zé)任心；

6、有客戶管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。