工作職責(zé):
1、熟練完成產(chǎn)品售中售后服務(wù)工作,及時(shí)解答客戶疑問、反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息;
2、定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
3、產(chǎn)品的實(shí)施部署及故障排查;
4、解答客戶的有關(guān)技術(shù)方面問題,為顧客提供技術(shù)升級(jí)服務(wù);
5、對(duì)客戶進(jìn)行定期拜訪,了解產(chǎn)品使用情況及客戶需求信息、市場信息。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,機(jī)電一體化,有中級(jí)電工證優(yōu)先考慮。
2、一年以上售后經(jīng)驗(yàn),熟悉電氣布線、電氣控制柜設(shè)計(jì)等;
3、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通協(xié)調(diào)能力及與客戶的溝通協(xié)調(diào)能力;
4、待人誠實(shí)可信,具有親和力,語言表達(dá)能力和動(dòng)手能力強(qiáng);
5、有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí),有耐心;
6、適應(yīng)長期出差,并能承受較強(qiáng)的工作壓力。
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