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更新于 1月2日
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舉報(bào)

客服專員

5千-7千
  • 長(zhǎng)沙岳麓區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關(guān)系好
  • 管理人性化

職位描述

含銷售性質(zhì)網(wǎng)絡(luò)客服售前客服售后客服
崗位職責(zé)

1、售前：挖掘客戶需求，耐心回答客戶疑問(wèn)，主動(dòng)推薦店鋪優(yōu)惠，引導(dǎo)客服成交；

2、售中：跟進(jìn)客戶訂單，解決客戶物流、發(fā)票、產(chǎn)品使用等問(wèn)題；

3、售后：妥善處理客戶售后問(wèn)題，問(wèn)題登記并及時(shí)匯報(bào)反饋；

4、定期回訪客戶，邀請(qǐng)客戶好評(píng)，及二次轉(zhuǎn)化。


任職要求

1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限。

2、能基本使用 OFFICE 辦公軟件，電腦打字速度要求在60字/分鐘以上。

3、溝通和應(yīng)變能力強(qiáng)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，脾氣好，有耐心，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，做事細(xì)心。

4、有過(guò)客服、銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有教育行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。


福利：

1、五險(xiǎn)一金。

2、雙休，法定節(jié)假日，不加班。

3、優(yōu)秀員工出國(guó)旅游。

4、免費(fèi)體檢。

5、年終獎(jiǎng)，股份期權(quán)。


職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、定期體檢、周末雙休、員工旅游

工作地點(diǎn)

長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)中電軟件園二期A12棟

職位發(fā)布者

肖女士/招聘專員

三日內(nèi)活躍
立即溝通
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優(yōu)積谷是一家專注于提高學(xué)習(xí)效率的在線教育與知識(shí)服務(wù)提供商，是國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、湖南省科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、湖南省移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)重點(diǎn)企業(yè)、湖南省科技小巨人企業(yè)、湖南省雙軟企業(yè)、湖南省電子商務(wù)企業(yè)、長(zhǎng)沙市工業(yè)和信息化類小巨人企業(yè)，長(zhǎng)沙市信息服務(wù)業(yè)龍頭企業(yè)，獲得湖南省移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展專項(xiàng)資金、湖南省科技計(jì)劃資金、湖南省電子商務(wù)資金、長(zhǎng)沙市移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展專項(xiàng)資金支持。公司是國(guó)家外專局培訓(xùn)中心項(xiàng)目管理優(yōu)秀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，榮獲網(wǎng)易2019教育金翼獎(jiǎng)年度公眾信賴職業(yè)教育品牌、新浪2019中國(guó)教育盛典年度口碑影響力職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、騰訊2019回響中國(guó)年度影響力在線教育品牌。
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