更新于 1月2日

客服專員

4千-6千
  • 長沙岳麓區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關(guān)系好
  • 管理人性化

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服
崗位職責(zé):
1、售前:挖掘客戶需求,耐心回答客戶疑問,主動推薦店鋪優(yōu)惠、搭配產(chǎn)品,引導(dǎo)客服成交;
2、售中:跟進客戶訂單,解決客戶物流、發(fā)票、產(chǎn)品使用等問題;
3、售后:妥善處理客戶售后問題,問題登記并及時匯報反饋;
4、定期回訪客戶,邀請客戶好評。

崗位要求:
1、??萍耙陨系膶W(xué)歷,工作經(jīng)驗不限,電腦打字速度要求在60字/分鐘以上。
2、溝通和應(yīng)變能力強。
3、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),脾氣好,有耐心,學(xué)習(xí)能力強,做事細(xì)心。
4、有過客服、銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先,有教育行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
公司福利:
1、五險一金;
2、年度免費體檢;
3、優(yōu)秀員工獎勵;
4、優(yōu)秀新人現(xiàn)金獎勵;
5、銷冠獎勵。


工作地點

湖南優(yōu)積谷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

職位發(fā)布者

唐女士/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo優(yōu)積谷
優(yōu)積谷是一家專注于提高學(xué)習(xí)效率的在線教育與知識服務(wù)提供商,是國家高新技術(shù)企業(yè)、湖南省科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊、湖南省移動互聯(lián)網(wǎng)重點企業(yè)、湖南省科技小巨人企業(yè)、湖南省雙軟企業(yè)、湖南省電子商務(wù)企業(yè)、長沙市工業(yè)和信息化類小巨人企業(yè),長沙市信息服務(wù)業(yè)龍頭企業(yè),獲得湖南省移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展專項資金、湖南省科技計劃資金、湖南省電子商務(wù)資金、長沙市移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展專項資金支持。公司是國家外專局培訓(xùn)中心項目管理優(yōu)秀培訓(xùn)機構(gòu),榮獲網(wǎng)易2019教育金翼獎年度公眾信賴職業(yè)教育品牌、新浪2019中國教育盛典年度口碑影響力職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)、騰訊2019回響中國年度影響力在線教育品牌。
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