崗位職責(zé):
1、按照體檢流程熱情、主動(dòng)引導(dǎo)客人體檢,維持排隊(duì)秩序;依據(jù)現(xiàn)場情況,及時(shí)調(diào)整客戶體檢順序,擁堵的科室及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo),減少客戶等候時(shí)間。
2、處理體檢現(xiàn)場突發(fā)的情況;及時(shí)處理客戶投訴并上報(bào);負(fù)責(zé)解答客戶的一般性問題,展開基礎(chǔ)的健康宣講。
3、負(fù)責(zé)安排客戶在體檢過程中的臨時(shí)加項(xiàng)、減項(xiàng)、放棄或延期的要求。
4、負(fù)責(zé)電腦、讀卡器的檢查、保養(yǎng)、維護(hù)、保管工作,確保電腦、讀卡器的完好和齊備。
5、積極參加相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體業(yè)務(wù)水平。
6、根據(jù)體檢中心需要完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、中專及以上學(xué)歷,護(hù)理學(xué)相關(guān)專業(yè)。
2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
3、具備良好的職業(yè)道德素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)合作精神;具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通技巧,能與客人有效溝通。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、包吃、定期體檢、帶薪年假、節(jié)日福利、加班補(bǔ)助