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更新于 10月17日
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電商客服

3千-4千
  • 煙臺(tái)福山區(qū)
  • 1年以下
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對(duì)接產(chǎn)品、技術(shù)等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報(bào)告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。

任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和抗壓能力。

工作地點(diǎn)

山東省煙臺(tái)市福山區(qū)鴻福街108號(hào)

職位發(fā)布者

張女士/人事經(jīng)理

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公司Logo煙臺(tái)盛隆食品有限公司
煙臺(tái)盛隆食品有限公司系一家中外合資企業(yè)，專業(yè)生產(chǎn)各種水果罐頭、水果派、水果果餡、車?yán)遄?、果醬、果脯、果干等系列產(chǎn)品。公司位于山東煙臺(tái)福山高新產(chǎn)業(yè)區(qū)，總占地面積25畝，建筑面積2萬(wàn)多平方米，固定資產(chǎn)2000多萬(wàn)，現(xiàn)有職工200多人，其中技術(shù)、品管及研發(fā)人員是由20多名具有多年罐頭食品生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的資深團(tuán)隊(duì)組成。公司擁有4條國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的罐頭食品專業(yè)生產(chǎn)線，設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力6000多噸，現(xiàn)已通過QS，HACCP質(zhì)量體系認(rèn)證、ISO22000認(rèn)證、歐盟SA8000認(rèn)證。公司產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)主要為北京、上海、廣州、深圳等地的大型品牌糕點(diǎn)房、冰點(diǎn)、飲品提供烘焙原料及加工原料；同時(shí)出口日本、歐美，果脯、果干等產(chǎn)品主要出口中東地區(qū)。
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