1、訂單處理:協(xié)助銷售人員銷售系統(tǒng)報價、下單、訂單安排、跟蹤貨物及發(fā)票收等,遵循公司的銷售流程。
2、配合銷售部與客戶之間的應收帳款的對帳及催討;與財務部門銜接發(fā)票往來、催款,回款跟蹤工作等;、
3、負責銷售訂單的匯總,新客戶及現(xiàn)有客戶訂單的處理和執(zhí)行跟蹤,確保準時完成:發(fā)貨前和到貨后與客戶的協(xié)調(diào)工作;
4、熟悉制作投標文件,并了解招投標流程,與招標公司對接及手續(xù)辦理,能獨立完成標書項目:
5、負責銷售相關(guān)售后維護:需求響應、產(chǎn)品售后處理等,提升客戶滿意度。
崗位要求:
1、熟練操作辦公軟件,具備一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能力
2、良好的溝通能力和客戶服務意識,能夠與客戶進行有效溝通,處理客戶投訴和需求
3、與銷售、財務等部門緊密合作,確保各項工作的順利進行
4、具備快速學習和適應新事物的能力,能夠快速掌握公司產(chǎn)品和行業(yè)知識
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