職位描述
品牌活動(dòng)
主要職責(zé)和目標(biāo)：
1. 負(fù)責(zé)CRM相關(guān)系統(tǒng)、流程、計(jì)劃和規(guī)章制度的建立和審查
2. 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，包括DA＆I團(tuán)隊(duì)、客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)和VIP團(tuán)隊(duì)，為客戶提供有競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)和忠誠(chéng)度計(jì)劃，并實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵CRM目標(biāo)
3. 評(píng)估和分析計(jì)劃的有效性，并提議未來(lái)的業(yè)務(wù)行動(dòng)和決策
1. 負(fù)責(zé)CRM相關(guān)系統(tǒng)、流程、計(jì)劃和規(guī)章制度的建立和審查
2. 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，包括DA＆I團(tuán)隊(duì)、客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)和VIP團(tuán)隊(duì)，為客戶提供有競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)和忠誠(chéng)度計(jì)劃，并實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵CRM目標(biāo)
3. 評(píng)估和分析計(jì)劃的有效性，并提議未來(lái)的業(yè)務(wù)行動(dòng)和決策
技能、資格和經(jīng)驗(yàn)要求：
1. 市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)商科專業(yè)優(yōu)先。海外教育加分項(xiàng)
2. 8-10年相關(guān)CRM和忠誠(chéng)度計(jì)劃管理經(jīng)驗(yàn)，奢侈品行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3. 擅長(zhǎng)發(fā)起在線和離線CRM和忠誠(chéng)度計(jì)劃活動(dòng)，并提供數(shù)據(jù)支持
4. 精通銷售和其他相關(guān)數(shù)字營(yíng)銷技術(shù)
5. 較強(qiáng)的人際交往能力，能夠與各級(jí)利益相關(guān)者建立和維護(hù)關(guān)系。
6. 出色的時(shí)間管理技能和交付能力，注重細(xì)節(jié)
7. 中英文口頭和書(shū)面表達(dá)卓越
8. 對(duì)美感、奢侈品和生活方式有獨(dú)到見(jiàn)解，注重細(xì)節(jié)。
9. 必要時(shí)不定時(shí)工作
能力要求
1. 決策質(zhì)量: 能及時(shí)和果斷地做出明確的決策。
2. 培育創(chuàng)新: 勇于創(chuàng)新和變革，能提出全新和更好的想法，幫助公司邁向成功
3. 商業(yè)敏銳度: 擁有嫻熟的商業(yè)、財(cái)務(wù)和市場(chǎng)知識(shí)，能夠做出正確的商業(yè)決策，推動(dòng)達(dá)成公司目標(biāo)。
4. 追求結(jié)果: 有自我推動(dòng)力、沖勁和進(jìn)取心，以結(jié)果為導(dǎo)向，即使在艱難的情境下也能達(dá)成目標(biāo)。
5. 確保承擔(dān)責(zé)任: 擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感，能制定清晰的職責(zé)和指標(biāo)來(lái)衡量工作成果
6. 優(yōu)化工作流程: 能建立有效和可持續(xù)的工作流程，幫助完成部門(mén)工作。
7. 建設(shè)高效團(tuán)隊(duì): 有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，能熟練運(yùn)用不同的技巧和視角管理團(tuán)隊(duì)成員，以達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
8. 提升敬業(yè)度: 能激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮最大潛力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人績(jī)效目標(biāo)。
9. 情景適應(yīng)能力: 能快速和主動(dòng)地應(yīng)對(duì)工作要求和情境的變化。
1. 市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)商科專業(yè)優(yōu)先。海外教育加分項(xiàng)
2. 8-10年相關(guān)CRM和忠誠(chéng)度計(jì)劃管理經(jīng)驗(yàn)，奢侈品行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3. 擅長(zhǎng)發(fā)起在線和離線CRM和忠誠(chéng)度計(jì)劃活動(dòng)，并提供數(shù)據(jù)支持
4. 精通銷售和其他相關(guān)數(shù)字營(yíng)銷技術(shù)
5. 較強(qiáng)的人際交往能力，能夠與各級(jí)利益相關(guān)者建立和維護(hù)關(guān)系。
6. 出色的時(shí)間管理技能和交付能力，注重細(xì)節(jié)
7. 中英文口頭和書(shū)面表達(dá)卓越
8. 對(duì)美感、奢侈品和生活方式有獨(dú)到見(jiàn)解，注重細(xì)節(jié)。
9. 必要時(shí)不定時(shí)工作
能力要求
1. 決策質(zhì)量: 能及時(shí)和果斷地做出明確的決策。
2. 培育創(chuàng)新: 勇于創(chuàng)新和變革，能提出全新和更好的想法，幫助公司邁向成功
3. 商業(yè)敏銳度: 擁有嫻熟的商業(yè)、財(cái)務(wù)和市場(chǎng)知識(shí)，能夠做出正確的商業(yè)決策，推動(dòng)達(dá)成公司目標(biāo)。
4. 追求結(jié)果: 有自我推動(dòng)力、沖勁和進(jìn)取心，以結(jié)果為導(dǎo)向，即使在艱難的情境下也能達(dá)成目標(biāo)。
5. 確保承擔(dān)責(zé)任: 擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感，能制定清晰的職責(zé)和指標(biāo)來(lái)衡量工作成果
6. 優(yōu)化工作流程: 能建立有效和可持續(xù)的工作流程，幫助完成部門(mén)工作。
7. 建設(shè)高效團(tuán)隊(duì): 有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，能熟練運(yùn)用不同的技巧和視角管理團(tuán)隊(duì)成員，以達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
8. 提升敬業(yè)度: 能激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮最大潛力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人績(jī)效目標(biāo)。
9. 情景適應(yīng)能力: 能快速和主動(dòng)地應(yīng)對(duì)工作要求和情境的變化。
工作地點(diǎn)
廣州聚龍灣展示中心
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太古地產(chǎn)/招聘
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太古地產(chǎn)有關(guān)太古地產(chǎn)太古地產(chǎn)致力于發(fā)展及管理商業(yè)、零售、酒店及住宅物業(yè)，以在主要運(yùn)輸交匯點(diǎn)的優(yōu)越地段發(fā)展綜合物業(yè)項(xiàng)目為發(fā)展策略。太古地產(chǎn)在香港聯(lián)合交易所主板上市，在香港的投資物業(yè)組合包括太古坊、太古城中心及太古廣場(chǎng)，于中國(guó)內(nèi)地、美國(guó)及新加坡亦有投資。在中國(guó)內(nèi)地，太古地產(chǎn)于北京、廣州、成都和上海共有五個(gè)正在運(yùn)營(yíng)的綜合發(fā)展項(xiàng)目，另外正在發(fā)展一個(gè)位于上海前灘的零售項(xiàng)目，在中國(guó)內(nèi)地的應(yīng)占物業(yè)項(xiàng)目總樓面面積約逾87萬(wàn)平方米（逾940萬(wàn)平方英尺）。太古地產(chǎn)網(wǎng)址：http://www.swireproperties.com/scAbout Swire PropertiesSwire Properties develops and manages commercial, retail, hotel and residential properties, with a particular focus on mixed-use developments in prime locations at major mass transportation intersections. Swire Properties is listed on the Main Board of the Stock Exchange of Hong Kong and its investment portfolio in Hong Kong comprises Taikoo Place, Cityplaza and Pacific Place as its core holdings.In Chinese Mainland, Swire Properties has five completed mixed-use developments in Beijing, Guangzhou, Chengdu and Shanghai, as well as one retail project in Qiantan, Shanghai currently under development. The Company’s attributable portfolio in Chinese Mainland amounts to around 9.4 million sq ft. Visit Swire Properties' website at www.swireproperties.com.
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