公司優(yōu)勢:公司位于北京核心地段什剎海,四合院近4000平,環(huán)境優(yōu)美,可接觸各種高端宴會。
上班時間:早班10:00-13:30,16:00-21:30,;晚班14;00-22:30。
薪資福利:月薪7000+五險一金
包吃包住,宿舍環(huán)境好。
崗位職責
1. 客戶服務
? 以專業(yè)、熱情、周到的態(tài)度迎接和服務每一位光臨會所的貴賓,提供個性化的優(yōu)質(zhì)服務體驗。
? 了解客戶需求,及時響應并滿足客戶的合理要求,確??蛻魸M意度。
? 建立良好的客戶關系,積極與客戶溝通交流,收集客戶反饋意見并及時上報,以不斷提升服務質(zhì)量。
2. 服務提供
? 熟練掌握會所各項服務項目及設施設備的使用方法,為客戶準確介紹并引導使用。
? 根據(jù)客戶需求,協(xié)助安排各類活動,如會議、聚會等,確?;顒禹樌M行。
3. 環(huán)境維護
? 保持服務區(qū)域的整潔、衛(wèi)生,定期進行清潔和整理,確保環(huán)境優(yōu)雅舒適。
? 檢查和維護服務設施設備的正常運行,發(fā)現(xiàn)問題及時報修。
任職資格
1、高中及以上學歷,年齡25-35歲,身高165CM以上,形象氣質(zhì)佳;
2、 具有 2 年以上高端會所、酒店或餐飲行業(yè)服務工作經(jīng)驗。
3、具備良好的溝通能力和服務意識,能夠與不同層次的客戶進行有效的溝通。