1、負(fù)責(zé)區(qū)域銷售計(jì)劃的制定與執(zhí)行
根據(jù)產(chǎn)品特性,劃分銷售區(qū)域目標(biāo)客戶群體,分析制定公司年度、月度銷售計(jì)劃,逐級(jí)分解每個(gè)銷售人員的工作目標(biāo),指導(dǎo)下屬的銷售業(yè)務(wù)技能,檢查、監(jiān)督銷售計(jì)劃的完成情況,出現(xiàn)偏差及時(shí)糾正,保證實(shí)現(xiàn)本區(qū)域的市場(chǎng)占有率和銷售目標(biāo)。
2、回款:把控風(fēng)險(xiǎn),指導(dǎo)下屬收集信息、評(píng)估客戶資信及對(duì)公司的重要程度,審批客戶資信額度,并隨時(shí)跟蹤資信使用情況,確保其處于正常范圍;每月分析下屬的應(yīng)收帳反饋信息,指導(dǎo)下屬提高回款技能,確保貨款順利回收,
3、市場(chǎng)開發(fā):制定市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃及具體的實(shí)施方案,促進(jìn)公司及產(chǎn)品品牌的提升,了解客戶需求動(dòng)態(tài),指導(dǎo)下屬挖掘潛在客戶,并對(duì)客戶開發(fā)情況進(jìn)行跟蹤;以實(shí)現(xiàn)公司市場(chǎng)占有率不斷增長(zhǎng)的目的。
5、客戶關(guān)系管理:不定期到客戶群公司考察、參觀交流等,雙方建立順暢的客戶溝通渠道,負(fù)責(zé)拜訪重要客戶,監(jiān)督、檢查業(yè)務(wù)人員對(duì)客戶的定期訪問情況,隨時(shí)了解客戶要求,妥善及時(shí)處理客戶投訴,以提高客戶滿意度,建立長(zhǎng)期,良好、穩(wěn)固的區(qū)域客戶關(guān)系。
6、售后服務(wù):依據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn),及時(shí)掌握產(chǎn)品的使用情況,為公司不斷提升了解情況。
7、銷售信息管理:組織下屬收集本產(chǎn)品市場(chǎng)行情變化及重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售策略、市場(chǎng)策略等信息,不斷對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行分析、預(yù)測(cè),并制定對(duì)策,及時(shí)為銷售、采購(gòu)、生產(chǎn)等決策的制定提供支持。
8、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè):對(duì)下屬的考核目標(biāo)完成情況進(jìn)行評(píng)估,提出改進(jìn)建議,幫助下屬員工提高工作業(yè)績(jī),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和合作精神,以建立一支高效的銷售團(tuán)隊(duì),支持銷售目標(biāo)的達(dá)成。
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