【工作內(nèi)容】
1、主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)操作與訂艙口,報(bào)關(guān)行,車隊(duì),客戶,銷售之間的矛盾及問題(包括操作過程中的訂艙報(bào)關(guān),做箱,發(fā)生費(fèi)用問題,查驗(yàn)問題,賠償問題等);
2、監(jiān)督海運(yùn)操作的日常工作,抽查單票流程規(guī)范,規(guī)范操作流程;
3、 系統(tǒng)錄入管理,系統(tǒng)內(nèi)客戶新增,維護(hù)的管理,客戶信息的輸入;
4、傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)所布置的任務(wù),表達(dá)下屬的反饋信息;
5、負(fù)責(zé)操作團(tuán)隊(duì)的建設(shè),對(duì)新進(jìn)公司的操作人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)與操作系統(tǒng)的培訓(xùn);
6、定期組織培訓(xùn)系統(tǒng)新功能上線等工作,了解操作過程中系統(tǒng)使用的問題,進(jìn)行收集、反饋,協(xié)助T部門]進(jìn)行優(yōu)化;
7、海運(yùn)部人員配備, 工作調(diào)整,工作分配,定期為操作開會(huì)分析近期工作;
8、 部門下屬日常管理,工作指導(dǎo)、培訓(xùn)工作安排檢查監(jiān)督、跟進(jìn);
【任職要求】
1、大專以上學(xué)歷,英文四級(jí),其中需要英語讀寫較好,貨代英文郵件書寫流利;
2、5年以上國際貨代業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn),其中至少有2年以上操作團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)熟悉日本及東南亞航線操作流程優(yōu)先考慮;
3、熟悉海運(yùn)運(yùn)進(jìn)出口流程及操作,熟悉清關(guān)與查驗(yàn)流程,具備單證、貨代、空運(yùn)集裝箱運(yùn)輸?shù)冗M(jìn)出口貿(mào)易知識(shí):能夠熟練操作相關(guān)辦公軟件;
4、良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)管理能力;工作細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和抗壓能力;
【薪酬福利】
工作時(shí)間:8:30~17:30(12:30~13:30午休)周末雙休,不輪班
入職薪資:稅前10,000~13,000(基本工資每年調(diào)整,獎(jiǎng)金視乎公司業(yè)績2~3個(gè)月)
補(bǔ)充福利:
1.五險(xiǎn)一金按一檔買,公積金8%,另有不設(shè)報(bào)銷上限的商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn);
2.每月有通訊津貼50元,餐補(bǔ)240元,通勤按實(shí)際支付,出差補(bǔ)貼,加班按國家規(guī)定支付加班費(fèi)或安排調(diào)休;
3.假期:年假按工齡遞增,封頂16天,元旦春節(jié)五一國慶提前半天放假,疫情期間檢測有公假;
4.其它:逢年過節(jié)發(fā)放禮品卡,生日券等福利