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物業(yè)品質(zhì)經(jīng)理(區(qū)域)

1.5萬-2.3萬·13薪
  • 廣州番禺區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好

職位描述

小區(qū)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)推進(jìn)品質(zhì)相關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)工作,并組織宣貫、維護(hù);
2.負(fù)責(zé)擬定中心城市每年品質(zhì)提升主題,并更新服務(wù)方案,做好品質(zhì)提升工作;
3.負(fù)責(zé)編制年度檢查方案,并做好其他品質(zhì)檢查各項(xiàng)工作;
4.負(fù)責(zé)制定秩序維護(hù)應(yīng)急方案,監(jiān)控社區(qū)秩序維護(hù)情況;
5.負(fù)責(zé)建立管家及各類服務(wù)平臺(tái)、系統(tǒng)管理體系,分析客戶需求及關(guān)注點(diǎn),落實(shí)管家對(duì)客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
6.負(fù)責(zé)案場(chǎng)管理業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)制定及支持指導(dǎo)工作;
7.負(fù)責(zé)制定、落實(shí)中心城市綠色環(huán)保方案,維持良好的社區(qū)形象;
8.指導(dǎo)部門員工建立公司成本管理體系,編制成本測(cè)算模板等體系文件。
9.組織集團(tuán)季度品質(zhì)考核工作,成立考核小組,對(duì)全集團(tuán)項(xiàng)目進(jìn)行品質(zhì)督導(dǎo)檢查。
10.標(biāo)桿與創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目創(chuàng)建計(jì)劃、過程控制檢查、創(chuàng)建工作指導(dǎo)。
11.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

任職條件:
1.本科及以上學(xué)歷,物業(yè)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)8年及以上,其中管理經(jīng)驗(yàn)3年及以上,有區(qū)域同崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.熟悉質(zhì)量管理體系,能根據(jù)公司發(fā)展及項(xiàng)目服務(wù)情況獨(dú)立編寫體系文件,具備運(yùn)作質(zhì)量體系的成功經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉物業(yè)行業(yè)法律法規(guī);
4.具備較強(qiáng)的管理能力和組織能力,抗壓能力強(qiáng);
5.良好的文字功底,精通PPT制作及文案編寫。
福利待遇&成長(zhǎng):
1、 入職即購買五險(xiǎn)一金,包吃住,年底有雙薪,工作滿一年即享帶薪年假;
2、 在職員工享有一年長(zhǎng)達(dá)5個(gè)月的高溫補(bǔ)貼,另有節(jié)日福利、生日福利;
3、 公司提供完善崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、技能培訓(xùn)及各項(xiàng)外部培訓(xùn)機(jī)會(huì);
4、 公司為員工提供管理、技術(shù)等多條職業(yè)發(fā)展通道,優(yōu)秀人才迅速提升、提薪機(jī)會(huì);
5、 公司定期組織旅游、文體活動(dòng)等豐富多彩的員工活動(dòng)。
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工作地點(diǎn)

中鐵十八局集團(tuán)花語嶺南項(xiàng)目部

職位發(fā)布者

廖安輝/人事經(jīng)理

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公司Logo中鐵建物業(yè)管理有限公司
中鐵建物業(yè)管理有限公司,隸屬于世界500強(qiáng)之列、大型央企——中國(guó)鐵建股份有限公司的全資子公司中國(guó)鐵建房地產(chǎn)集團(tuán),是一家面向全國(guó)發(fā)展的中、高端物業(yè)管理公司。公司注冊(cè)資金10000萬元人民幣,國(guó)家物業(yè)一級(jí)資質(zhì),主要承接中、高檔住宅項(xiàng)目和商業(yè)項(xiàng)目的物業(yè)管理。目前,中鐵建物業(yè)下屬36家分公司,在管項(xiàng)目近100個(gè),從業(yè)人員7000人,在管面積約2000萬平方米。同時(shí),物業(yè)早期介入跟進(jìn)40個(gè)城市,服務(wù)業(yè)主超過40萬人。中鐵建物業(yè)被中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)評(píng)為“綜合實(shí)力百強(qiáng)企業(yè)”和“物業(yè)管理最佳顧問咨詢企業(yè)”,并于2019年躋身行業(yè)綜合實(shí)力百強(qiáng)企業(yè)第32名;連續(xù)兩年榮膺“中國(guó)藍(lán)籌物業(yè)企業(yè)”,并于2018年以強(qiáng)勁的綜合實(shí)力斬獲“中國(guó)藍(lán)籌物業(yè)30強(qiáng)”。全國(guó)共有16個(gè)項(xiàng)目獲得了省市優(yōu),成為支撐中國(guó)鐵建房地產(chǎn)集團(tuán)品牌的重要力量之一。公司秉承“誠(chéng)信、創(chuàng)新永恒、精品、人品同在”的企業(yè)價(jià)值觀,以“情系業(yè)主,從心開始”的服務(wù)理念,通過為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)內(nèi)容、簡(jiǎn)捷的服務(wù)流程和規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)客戶、企業(yè)、社會(huì)三方共贏的整體效應(yīng)。公司自高起點(diǎn)、高投入進(jìn)入物業(yè)管理行業(yè)以來,已聚集了眾多具有先進(jìn)管理理念和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)高素質(zhì)人才。未來公司將發(fā)揮人力資本的優(yōu)勢(shì)積極探索和開拓,以具有“中國(guó)鐵建”特色的物業(yè)管理模式發(fā)展成為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。
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