更新于 8月29日

售后服務(wù)人員

5千-6千
  • 遵義匯川區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

1、負(fù)責(zé)客戶處理權(quán)限范圍內(nèi)的保險(xiǎn)辦理、核保、核賠業(yè)務(wù)方面的工作;
2、負(fù)責(zé)工作職責(zé)內(nèi)有關(guān)客戶理賠材料的審核以及疑難案件文件的簽批;
3、及時(shí)跟進(jìn)確認(rèn)老客戶的當(dāng)前信息,對(duì)注銷或未用的電話號(hào)碼進(jìn)行更改,整理相關(guān)信息;
4、提醒負(fù)責(zé)的客戶按時(shí)繳納保險(xiǎn)費(fèi)用,并及時(shí)宣傳新業(yè)務(wù),發(fā)展?jié)撛诳蛻簦?br>5、在客戶生日時(shí)進(jìn)行祝賀,拉近與客戶的距離,提高客戶辦理業(yè)務(wù)的幾率;
6、為客戶解答業(yè)務(wù)相關(guān)的疑問(wèn),服務(wù)態(tài)度親和,給客戶提供舒適的售后服務(wù)體驗(yàn)。

工作地點(diǎn)

遵義匯川區(qū)珠海路新國(guó)貿(mào)旁6樓

職位發(fā)布者

劉成成/人事經(jīng)理

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公司Logo中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司遵義市遵義經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)支公司
中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司屬國(guó)家大型金融保險(xiǎn)企業(yè)。2018年,集團(tuán)公司合并營(yíng)業(yè)收入7684億元;合并保費(fèi)收入6463億元;合并總資產(chǎn)近4萬(wàn)億元。中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司已連續(xù)17年入選《財(cái)富》世界500強(qiáng)企業(yè),排名由2003年的290位躍升為2019年的51位;連續(xù)12年入選世界品牌500強(qiáng),2019年品牌價(jià)值達(dá)人民幣3539.87億元;所屬中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司繼2003年12月在紐約、香港兩地同步上市之后,又于2007年1月回歸境內(nèi)A股市場(chǎng),成為全球第一家在紐約、香港和上海三地上市的保險(xiǎn)公司。中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司的前身是誕生于1949年的原中國(guó)人民保險(xiǎn)公司,1996年分設(shè)為中保人壽保險(xiǎn)有限公司,1999年更名為中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司。2003年,經(jīng)國(guó)務(wù)院和中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn),原中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司進(jìn)行重組改制,變更為中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司,并獨(dú)家發(fā)起設(shè)立中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司。目前,集團(tuán)公司下設(shè)中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司、中國(guó)人壽資產(chǎn)管理有限公司、中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、中國(guó)人壽養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司、中國(guó)人壽電子商務(wù)有限公司、中國(guó)人壽保險(xiǎn)(海外)股份有限公司、國(guó)壽投資控股有限公司、國(guó)壽健康產(chǎn)業(yè)投資有限公司以及保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院等多家公司和機(jī)構(gòu)。2016年,中國(guó)人壽入主廣發(fā)銀行,開啟保險(xiǎn)、投資、銀行三大板塊協(xié)同發(fā)展新格局。中國(guó)人壽秉持“成己為人成人達(dá)己”的企業(yè)文化核心理念,堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào),堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展,扎實(shí)推進(jìn)保險(xiǎn)主業(yè)價(jià)值和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展,努力提升投資板塊貢獻(xiàn),積極做好銀行金融服務(wù),有序開展綜合化經(jīng)營(yíng)、科技化創(chuàng)新、國(guó)際化布局,全面推進(jìn)國(guó)際一流金融保險(xiǎn)集團(tuán)建設(shè)
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