【崗位職責(zé)】
1. 挖掘潛在客戶資源,每月達(dá)成新客戶開發(fā)指標(biāo),構(gòu)建并維護(hù)良好客戶關(guān)系;
2. 制定并執(zhí)行電話銷售策略,精準(zhǔn)推介公司產(chǎn)品與服務(wù),處理客戶疑問與異議,促成合作,完成月銷售業(yè)績;
3. 深入研究產(chǎn)品、服務(wù)、市場與競品,清晰傳達(dá)產(chǎn)品價值,提升客戶認(rèn)可度與購買意愿;
4. 收集整理客戶信息,建立詳盡檔案,定期分析數(shù)據(jù),為業(yè)務(wù)推進(jìn)提供支撐;
5. 協(xié)同內(nèi)部各部門,保障客戶需求響應(yīng)與業(yè)務(wù)流程順暢,提升客戶滿意度與忠誠度;
6. 參與優(yōu)化商務(wù)拓展與電話銷售流程制度,提出創(chuàng)新建議,助力業(yè)務(wù)增長。
【任職資格】
1. 教育背景:大專及以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 技能技巧:精通電話銷售技巧,溝通、談判能力強(qiáng),能快速與客戶建立信任并提供解決方案;
3. 市場開拓與客戶關(guān)系管理能力佳,善挖掘潛在客戶并維護(hù)合作關(guān)系;
4. 熟練運用辦公軟件,高效整理分析客戶數(shù)據(jù)與制作報表;
5. 學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力強(qiáng),能快速掌握產(chǎn)品知識并用于銷售。