更新于 10月4日

綜合金融客戶經理

6千-1.2萬
  • 銀川興慶區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

KA大客戶政府客戶企業(yè)客戶渠道銷售網絡銷售電話銷售銀行從業(yè)資格證保險從業(yè)資格證證券從業(yè)資格證自律性強 主人翁意識
崗位職責:
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統(tǒng)的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。
任職資格:
1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。可適當加班者優(yōu)先。
工作時間:早8:30-11:30 晚 2:00-5:00

工作地點

新華東街49號人保財險大廈

職位發(fā)布者

王女士/主管

三日內活躍
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公司Logo中國人壽保險股份有限公司銀川分公司
中國人壽保險股份有限公司是國內壽險行業(yè)的龍頭企業(yè),總部位于北京,注冊資本282.65億元人民幣。公司以悠久的歷史、雄厚的實力、專業(yè)領先的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會廣泛客戶的信賴,始終占據國內保險市場領導者的地位,被譽為中國保險業(yè)的“中流砥柱”。中國人壽一直致力于打造世界一流的金融保險品牌,通過長期持續(xù)的品牌建設,中國人壽躋身世界知名強勢品牌行列,品牌價值和品牌影響力不斷提升。中國人壽保險股份有限公司在壽險行業(yè)始終保持顯著的競爭優(yōu)勢。公司擁有強大的產品研發(fā)與創(chuàng)新能力,不斷豐富保險產品和服務內涵。向個人及團體提供人壽、年金、健康和意外傷害保險產品,涵蓋生存、養(yǎng)老、疾病、醫(yī)療、身故、殘疾等多種保障范圍,全面滿足客戶在人身保險領域的保險保障和投資理財需求。中國人壽保險股份有限公司秉持“誠實守信、客戶至上”的服務理念,依托覆蓋全國城鄉(xiāng)的服務網絡,致力于為社會廣泛的大眾提供優(yōu)質的保險產品和服務。中國人壽保險股份有限公司推行“機制迎才、制度用瓶才、培訓育才、環(huán)境留才”的人才強司戰(zhàn)略,堅持“以人為本、德才兼?zhèn)洹钡娜瞬爬砟?,著力培養(yǎng)素質優(yōu)良、與國際一流壽險公司需要相匹配的員工隊伍。我們是中國人壽銀川收展系統(tǒng),主要負責售后服務,客戶維護等工作。
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