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邀約客服專員

5000-10000元
  • 蘇州吳江區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

外呼客服接聽客服售后客服
1、了解客戶需求,客戶受理和客戶來電接聽處理;
2、適當處理服務的故障和客戶的投訴處理,控制消費者滿意度的的跟蹤及分析;
3、客戶相關信息的錄入管理,建立客戶檔案;
4、完成上級交給的其它事務性工作。
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工作地點

吳江慶豐雷克薩斯汽車銷售服務有限公司

職位發(fā)布者

孫獻群/人事經(jīng)理

立即溝通
吳江慶豐雷克薩斯汽車銷售服務有限公司
廣東慶豐汽車集團有限公司(以下簡稱:慶豐集團)創(chuàng)建于1993年保稅區(qū),主要從事進口汽車貿易、汽車批發(fā)、汽車倉儲等業(yè)務;于2003年正式投資成立廣州慶豐豐田汽車銷售服務有限公司,開始運營4S店的經(jīng)營管理工作。至今經(jīng)過八年來的不懈努力,隨著新開設公司不斷的增加,其業(yè)務迅速發(fā)展,慶豐以經(jīng)營汽車為主營業(yè)務,為了更符合行業(yè)的特性,順應汽車市場發(fā)展的潮流,于2010年9月在廣州市和基貿易有限公司基礎上更變名稱為:廣東慶豐汽車集團有限公司,正式走上集團化管理。目前慶豐集團旗下發(fā)展為多品牌4S的代理商,分別有:捷豹、路虎、雷克薩斯、廣汽豐田、一汽豐田、東風日產(chǎn)、一汽馬自達品牌;于2010年正式走上集團化管理。公司是一家從事整車銷售、汽車維修保養(yǎng)、汽車美容、精品銷售、二手車評估置換、純正零配件供應于一體的產(chǎn)品結構企業(yè)集團,公司堅持與時俱進,銳意改革創(chuàng)新。現(xiàn)擁有一支高效務實,開拓進取的公司管理層和團結拼搏、爭創(chuàng)一流、專業(yè)齊全、業(yè)務熟練、技術精湛的員工隊伍和維修技師,為高效而準確地診斷車輛故障提供嚴格的質量保證。我們立志發(fā)展成為提供高品質的汽車4S服務,將努力成為合作伙伴信賴、顧客滿意、社會尊重的國內最具影響力的國際品牌汽車專業(yè)服務企業(yè)。覆蓋區(qū)域:廣州、順德、佛山、中山、江門、??凇墙鹊貐^(qū)擁有10余家汽車品牌專營店;業(yè)務范疇:汽車銷售、保養(yǎng)維修、舊車評估、舊車交易、維修檢測、汽車精品、保險理賠、信貸消費、24小時救援等?,F(xiàn)吳江慶豐雷克薩斯汽車銷售服務有限公司需要不斷地吸收各類人才配合發(fā)展。慶豐集團竭誠歡迎各界有志之士前來共謀發(fā)展之路,愿與各界朋友精誠合作,共同繁榮。并為您提供一個寬廣的成長及發(fā)展平臺,努力令您有機會全面地展現(xiàn)自己的才華,和您一起創(chuàng)造汽車集團美好的明天。
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