1. 利用公司提供的各種平臺,積極開發(fā)新客戶。
2. 及時專業(yè)地回復(fù)客戶的疑問包括獨(dú)立站或者B2B開發(fā)平臺部門分配的詢盤/詢價。
3. 定期拜訪客戶,參與客戶開發(fā)會議,跟蹤客戶新產(chǎn)品、新系列的開發(fā)、樣品、報價。定期給客戶推薦產(chǎn)品了解客戶的需求并深挖老客戶的購買潛力
4. 按照客戶要求正確詳細(xì)地完成物料成本統(tǒng)計(jì), 編制相應(yīng)的報價單并及時地更新給客戶。
5. 準(zhǔn)確制作銷售訂單,及時更新客戶的要求;確??蛻粜畔?zhǔn)確無誤地傳達(dá)給工廠各部門以確保自己負(fù)責(zé)的所有訂單按時出運(yùn)。
6. 海運(yùn)單據(jù)的制做、提交。
7. 全局掌控自己負(fù)責(zé)的訂單,協(xié)調(diào)客戶或工廠按時完成各環(huán)節(jié)的確認(rèn)。
8. 牢牢地跟蹤好業(yè)務(wù)客戶,維護(hù)好客戶關(guān)系。
9. 與QA部門協(xié)作, 妥善處理客戶的投訴與索賠,最大程度保證公司利益。
10. 獨(dú)立完成自己負(fù)責(zé)客戶的銷售預(yù)算以及銷售目標(biāo)的制定并確保執(zhí)行、落實(shí)情況。
11. 及時整理客戶資料并歸檔,做到資料不亂放,辦公桌整齊有序。
1、本科學(xué)歷,國際貿(mào)易、英語或其他相關(guān)專業(yè),英語國家六級或同等水平,能用英語與國外客戶溝通;
2. 2年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn), 玻璃、家居、食品相關(guān)行業(yè)優(yōu)先考慮;
3. 熟練的英語聽、說、讀、寫能力,熟悉國際貿(mào)易操作流程;
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