崗位職責(zé):
1.熱情接待來訪客戶,解答客戶關(guān)于汽車租賃的咨詢。
2.根據(jù)客戶需求,推薦合適的租賃車型和方案。
3.協(xié)助進行車輛的違章查詢、事故報備等處理工作,并及時做好登記。
4.跟蹤車輛租賃狀態(tài),及時更新車輛信息表,及時登記車輛承租人員信息。
5.協(xié)調(diào)車輛維修和保養(yǎng)事宣,確保車輛處于良好狀態(tài)。
6.準備和整理租賃合同、發(fā)票、收據(jù)等相關(guān)文件。
7.記錄客戶信息和租賃交易細節(jié),確保數(shù)據(jù)的準確性和完整性定期匯總租賃數(shù)據(jù),為部門報告提供支持。
8.與客戶、同事和上級保持良好的溝通,確保信息暢通。
9.協(xié)調(diào)與其他部門(如維修部、財務(wù)部)的工作,確保租賃業(yè)務(wù)的順利進行。
10.協(xié)助進行市場推廣活動,如制作宣傳材料。
任職要求:
1.高中或以上學(xué)歷,具備汽車相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識者優(yōu)先。
2.良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識。
3.熟練使用辦公軟件。
4.具備基本的車輛知識和駕駛技能者更佳。
5.能夠在快節(jié)奏的環(huán)境中保持高效和積極的工作態(tài)度。
北京 - 海淀
北京 - 朝陽
北京 - 朝陽
北京 - 豐臺
北京 - 順義
北京 - 昌平