流程管理專家
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)流程體系整體框架的建設(shè)與優(yōu)化，流程及制度管理工作規(guī)劃及總體進(jìn)展管理。
2、基于內(nèi)外部客戶的業(yè)務(wù)需求，能夠主導(dǎo)或協(xié)助業(yè)務(wù)部門建設(shè)和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程
4、負(fù)責(zé)組織開展業(yè)務(wù)流程監(jiān)控、流程評(píng)審，并推進(jìn)流程改進(jìn)；
5、負(fù)責(zé)組織實(shí)施業(yè)務(wù)流程和管理體系基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)和宣貫；
6、負(fù)責(zé)持續(xù)跟進(jìn)流程改進(jìn)項(xiàng)目，確保流程執(zhí)行及應(yīng)用環(huán)節(jié)的順暢度；
7、掌握業(yè)務(wù)流程運(yùn)行有效性評(píng)估基本方法和工具，對(duì)于主流程進(jìn)行有效性評(píng)估，輸出業(yè)務(wù)流程運(yùn)行有效性評(píng)估分析報(bào)告。
8、負(fù)責(zé)建立流程管控措施，對(duì)不合規(guī)流程（延期、錯(cuò)填、無效駁回等）實(shí)施考評(píng)。
9、組織流程改進(jìn)需求調(diào)研，收集各部門流程改進(jìn)建議，組織跨部門的流程專項(xiàng)優(yōu)化，推動(dòng)部門內(nèi)部的流程日常改進(jìn)；
10、組織流程信息化需求分析，并協(xié)助流程信息化；
11、熟練運(yùn)用流程專業(yè)方法，識(shí)別業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，開展業(yè)務(wù)問題診斷與分析，并建立規(guī)范的職能和業(yè)務(wù)流程體系，持續(xù)引導(dǎo)各部門進(jìn)行流程規(guī)劃、設(shè)計(jì)及優(yōu)化等；
12、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌端到端流程的優(yōu)化，組織跨領(lǐng)域，跨部門進(jìn)行流程集成、系統(tǒng)集成和銜接問題的識(shí)別和解決，以支持業(yè)務(wù)的高效和順暢；
13、領(lǐng)導(dǎo)交代安排的其他臨時(shí)性工作。

崗位要求
1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。5年以上中大型企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、對(duì)企業(yè)一個(gè)或多個(gè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)流有深刻理解，掌握企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)模塊構(gòu)成并熟悉具體業(yè)務(wù)的場景及規(guī)則，在企業(yè)流程信息化方面有豐富的從業(yè)和管理經(jīng)驗(yàn)；
3、在中大型企業(yè)的端到端流程設(shè)計(jì)領(lǐng)域有較強(qiáng)的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，主導(dǎo)過至少一個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的流程變革項(xiàng)目并實(shí)施落地；或在咨詢公司有多個(gè)企業(yè)多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的流程咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，主導(dǎo)過大中型企業(yè)流程咨詢項(xiàng)目并成功實(shí)施落地；
4、熟悉企業(yè)流程架構(gòu)和流程管理方法、工具，熟悉精益等流程優(yōu)化體系，對(duì)業(yè)界領(lǐng)先企業(yè)流程管理實(shí)踐，及流程數(shù)字化、智能化管理有深入洞察者優(yōu)先；
5、具備獨(dú)立進(jìn)行跨部門進(jìn)行工作交流能力，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力及協(xié)調(diào)能力，高度的團(tuán)隊(duì)合作精神，并能承受較大的工作壓力；
6、有流程管理咨詢、企業(yè)業(yè)務(wù)流程梳理、流程體系建設(shè)項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。