更新于 12月3日

客戶服務(wù)中心-回訪專員

5千-1萬
  • 北京昌平區(qū)
  • 城南
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招5人

職位描述

電話客服倒班制
崗位職責(zé):
1、電話回訪客戶,了解客戶使用情況,解決客戶相關(guān)問題,提高客戶滿意度;
2、根據(jù)公司提供名單,協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實(shí),查詢及反饋,引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等。

任職要求:
1、中專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮,具備基本的電腦操作;
2、普通話流利,有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,沒有銷售性質(zhì);
3、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力。

工作地點(diǎn)

中咨合創(chuàng)寫字樓

職位發(fā)布者

王女士/招聘經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
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鵬博士集團(tuán)于1985年1月成立,1994年1月在上海證券交易所掛牌上市,核心業(yè)務(wù)為智能算力網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算、數(shù)據(jù)能源、5G大數(shù)據(jù)智能產(chǎn)業(yè)園,旗下?lián)碛袛?shù)智云集團(tuán)、北京電信通、長鐵通服、新能源科技(海南)等企業(yè),業(yè)務(wù)輻射中國200+城市,為千萬級以上家庭客戶,20萬家政企客戶提供服務(wù)。鵬博士數(shù)智云(集團(tuán))有限公司為鵬博士集團(tuán)云業(yè)務(wù)板塊的核心公司,以頭部云廠商和鵬博士云網(wǎng)資源為基座,融合5G、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、數(shù)字孿生、人工智能、元宇宙等領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù)打造新型數(shù)智服務(wù)底座,結(jié)合鵬博士集團(tuán)超過13萬公里光纜資源,覆蓋全國27個省(直轄市)超過2000個POP點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)資源以及中立多元化多等級的Hybrid IDC資源,在鵬博士的技術(shù)、渠道、產(chǎn)品和團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢下,打造融合云、專屬云和云服務(wù)三大業(yè)務(wù)體系,從各行業(yè)客戶需求出發(fā),致力于為家庭端、企業(yè)端、政府端客戶提供“云+網(wǎng)+應(yīng)用+服務(wù)”的全鏈條數(shù)智化服務(wù),合力打造中國領(lǐng)先的中立云平臺運(yùn)營商。鵬博士數(shù)智云有限公司成立于2022年07月01日,注冊資本為10,000萬(元),該公司由鵬博士電信傳媒集團(tuán)股份有限公司(600804)100%持股
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