更新于 1月10日

電話(huà)客服主管

6千-8千
  • 徐州
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電商客服全白班銷(xiāo)售客服催收客服銀行客服金融客服互聯(lián)網(wǎng)客服借款平臺(tái)客服

【崗位職責(zé)】:

1、針對(duì)交通銀行、平安銀行等催收業(yè)務(wù);

2、通過(guò)電話(huà)方式開(kāi)展催收工作,督促逾期客戶(hù)及時(shí)還款;

3、依據(jù)逾期客戶(hù)情況進(jìn)行精細(xì)化管理,及時(shí)反饋在催收工作中遇到的問(wèn)題;

4、有管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。


【崗位要求】:

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;

2、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、綜合分析及語(yǔ)言表達(dá)能力,敏銳的觀察力;

3、無(wú)不良從業(yè)紀(jì)錄,忠于職守,責(zé)任心強(qiáng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé);

4、具有法務(wù)催收、客戶(hù)服務(wù)、客服等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬學(xué)歷;

5、人品端正,穩(wěn)定、執(zhí)著,心理素質(zhì)良好,工作態(tài)度積極進(jìn)取,講求團(tuán)隊(duì)精神﹐承壓能力強(qiáng)。


【薪資福利】:

1、 穩(wěn)穩(wěn)的高薪:帶薪培訓(xùn)(無(wú)責(zé)任底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金+提成+學(xué)歷補(bǔ)助+大額現(xiàn)金紅包),無(wú)需開(kāi)發(fā)客戶(hù),無(wú)須銷(xiāo)售,業(yè)績(jī)中等4000-6000,業(yè)績(jī)優(yōu)秀者8000-10000;

2、 妥妥的福利:中外節(jié)日均有精美禮品(情人節(jié)、婦女節(jié)、兒童節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)。。。);

3、 舒心的生活狀態(tài):五險(xiǎn)一金、 法定節(jié)假日、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假(陪產(chǎn)假)、病假等;享受每年免費(fèi)員工體檢;

4、豐富的員工活動(dòng):不定期聚餐、旅游、創(chuàng)意滿(mǎn)滿(mǎn)的每月員工生日會(huì)、多樣的節(jié)日活動(dòng)等;

5、入職即享受免費(fèi)帶薪培訓(xùn),更有師傅一對(duì)一輔導(dǎo),讓你快速入門(mén);在職更有主管幫扶+BOSS行業(yè)分享+在職培訓(xùn)提升,持續(xù)助力您的職業(yè)發(fā)展。


職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助、餐補(bǔ)、帶薪年假、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、節(jié)日福利、每年多次調(diào)薪

職位亮點(diǎn):工作穩(wěn)定,五險(xiǎn)一金,環(huán)境好,發(fā)展好

工作地點(diǎn)

江蘇省徐州市賈汪區(qū)振興大道掌能科技廣場(chǎng)(美的城東門(mén)對(duì)面)

職位發(fā)布者

何女士/招聘經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo華道數(shù)據(jù)股份有限公司徐州分公司
華道,消費(fèi)金融業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)商。公司歷經(jīng)多年的發(fā)展與變革,業(yè)務(wù)專(zhuān)注于零售金融領(lǐng)域,客戶(hù)覆蓋銀行、信托、消費(fèi)金融、汽車(chē)金融、保險(xiǎn)及大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等機(jī)構(gòu)。公司以其創(chuàng)新精神、從業(yè)歷史悠久、運(yùn)營(yíng)規(guī)模較大、技術(shù)先進(jìn)、信息安全嚴(yán)苛、人才儲(chǔ)備雄厚、市場(chǎng)占有率較高而享譽(yù)業(yè)界。華道的管理團(tuán)隊(duì)主要成員皆來(lái)自業(yè)界優(yōu)秀的金融機(jī)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司。公司以客戶(hù)為中心,在北京、昆山、徐州、德州、廣州及武漢六地建成了8個(gè)運(yùn)營(yíng)交付中心,形成了規(guī)模龐大和網(wǎng)狀互備的現(xiàn)代化運(yùn)營(yíng)交付體系。華道多年深耕于金融領(lǐng)域,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù),目前,為變革和創(chuàng)新中的國(guó)有銀行、股份制銀行、城商行,農(nóng)商行、信托、融資租賃、消費(fèi)金融、汽車(chē)金融和保險(xiǎn)公司等提供后臺(tái)運(yùn)營(yíng)、多元營(yíng)銷(xiāo)、貸后管理等金融外包服務(wù)。同時(shí),在長(zhǎng)期積累和研發(fā)基礎(chǔ)上,華道正在為客戶(hù)提供更具商業(yè)價(jià)值的創(chuàng)新解決方案。華道擁有一支專(zhuān)業(yè)人才構(gòu)成的信息技術(shù)隊(duì)伍,2008年就通過(guò)了CMMI ML3級(jí)認(rèn)證。擁有包括公共影像平臺(tái)、數(shù)據(jù)通訊傳輸、信用卡申請(qǐng)進(jìn)件、征信、催收管理、營(yíng)銷(xiāo)獲客、理賠直通車(chē)、智能質(zhì)檢平臺(tái)、資產(chǎn)管理平臺(tái)及業(yè)務(wù)監(jiān)控平臺(tái)等在內(nèi)的超過(guò)90個(gè)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件產(chǎn)品。華道始終把保護(hù)客戶(hù)數(shù)據(jù)安全列為公司的優(yōu)先等級(jí)的工作,連續(xù)十三年通過(guò)了BS7799/ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證,并在2014年、2017年及2020年接受了銀保監(jiān)會(huì)組織的信息安全大檢查。華道連續(xù)五年導(dǎo)入“精益6Sigma”管理,已經(jīng)將“精益6Sigma”的思想、工具及方法論覆蓋了八十多個(gè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目,力爭(zhēng)培養(yǎng)出更多的綠帶,持續(xù)提升運(yùn)營(yíng)管理水平。華道的“精益6Sigma”項(xiàng)目,在減少差錯(cuò)、提高回款率、降低錄音差錯(cuò)率、提高作業(yè)效率等方面,都達(dá)到了行業(yè)較高水平。面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,華道從未停止變革與創(chuàng)新的腳步。無(wú)論是傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)還是新型金融公司?無(wú)論是大銀行還是中小銀行,只要客戶(hù)在進(jìn)行變革和創(chuàng)新,華道都愿意提供專(zhuān)業(yè)的金融外包服務(wù),為客戶(hù)提供助力?作為行業(yè)創(chuàng)新型企業(yè),華道始終跟客戶(hù)一起,把握時(shí)代脈搏,大膽創(chuàng)新與變革,致力于成為金融機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)、轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新的全方位合作伙伴!
公司主頁(yè)