工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)中港訂單的調(diào)度和操作,對(duì)接客戶、接收訂單,協(xié)調(diào)解決跟單過程中出現(xiàn)的各種問題,確保跟單工作的準(zhǔn)確性和及時(shí)性;
2、與客戶、供應(yīng)商和內(nèi)部團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的溝通,對(duì)日常跟單工作進(jìn)行管理和指導(dǎo);
3、審核訂單文件,如提單、報(bào)關(guān)單等,避免出現(xiàn)遺漏、錯(cuò)誤及延誤。具備專業(yè)物流客服技能,了解物流跟單流程,熟悉相關(guān)的報(bào)關(guān)、運(yùn)輸文件處理,能夠快速專業(yè)地提供最佳的線路成本;
4、懂配貨,能夠?qū)I(yè)評(píng)測(cè)訂單和靈活配載訂單,高效處理訂單異常、控制訂單運(yùn)營(yíng)成本,并形成最優(yōu)化成本和運(yùn)輸方案來完成訂單,以客戶最高滿意度為結(jié)果來完成訂單;
5、配合好與操作、航線、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門的工作,及時(shí)向客服或客戶提出有針對(duì)性和建設(shè)性的改進(jìn)方法,同時(shí)提出有效和有利的解決方案。與部門內(nèi)外員工保持良好的溝通與協(xié)作,共同完成公司的業(yè)務(wù)目標(biāo);
6、對(duì)接和管理好供應(yīng)商,同時(shí)對(duì)公司客戶和公司成本具備高保密意識(shí)。
任職要求:
1、具備物流貨代行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有中港物流相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉內(nèi)陸和香港市場(chǎng)與物流業(yè)務(wù)流程;
2、大專及以上學(xué)歷,物流、國(guó)貿(mào)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3、英語良好(CET4 /CET-6優(yōu)先考慮),懂粵語優(yōu)先,熟練操作計(jì)算機(jī),熟練使用WPS Office辦公軟件;
4、具有良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力及團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、做事認(rèn)真、細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),具有高度工作熱忱及工作責(zé)任心;
6、自覺地遵守公司的規(guī)章制度。
薪資待遇:
底薪+績(jī)效+節(jié)假日福利+年底雙薪+六險(xiǎn)一金(綜合年薪8-12萬)