工作職責(zé):
1、客戶服務(wù):在與客戶接觸的各環(huán)節(jié),執(zhí)行公司話術(shù)標(biāo)準(zhǔn),提升公司形象,提升客戶體驗(yàn);
2、導(dǎo)診與咨詢:受理客戶的預(yù)約與登記,定期整理并上報(bào)客戶有關(guān)信息;接受客戶的咨詢工作,包括線上與線下咨詢等;開展導(dǎo)診工作,保障現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行有序;
3、協(xié)助收銀:協(xié)助開展收費(fèi)、退費(fèi)、開票等日常收銀工作;
4、輔助性工作:協(xié)助檢測(cè)報(bào)告的分類、管理和出入庫管理工作;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
崗位要求:
1、身高160cm及以上,形象好氣質(zhì)佳;
2、護(hù)理專業(yè)背景優(yōu)先;
3、口齒清晰,普通話流利,性格溫和,思維敏捷;
4、具有親和力,較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),高度責(zé)任心。