1. 工程管理:
o 負(fù)責(zé)購物中心內(nèi)所有工程設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和修理工作,包括電氣系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、暖通空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等。
o 監(jiān)督并參與工程項目的規(guī)劃、設(shè)計、施工和驗收,確保工程質(zhì)量和進(jìn)度符合公司標(biāo)準(zhǔn)。
o 定期進(jìn)行工程設(shè)施的巡檢,及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在的安全隱患。
2. 物業(yè)管理:
o 制定并執(zhí)行購物中心的物業(yè)管理計劃,包括清潔、綠化、安保等方面的管理。
o 監(jiān)督物業(yè)團(tuán)隊的工作表現(xiàn),確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到公司要求。
o 協(xié)調(diào)處理業(yè)主、租戶和訪客之間的物業(yè)相關(guān)投訴和建議,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
3. 安全管理:
o 負(fù)責(zé)購物中心的安全防范工作,包括消防安全、治安防范等。
o 定期組織安全培訓(xùn)和演練,提高員工和租戶的安全意識。
o 監(jiān)督安保團(tuán)隊的工作,確保購物中心的安全秩序。
4. 預(yù)算管理:
o 編制并管理工程物業(yè)部門的年度預(yù)算,合理分配資源,控制成本。
o 評估工程物業(yè)項目的成本效益,提出優(yōu)化建議。
5. 團(tuán)隊協(xié)作與溝通:
o 與其他部門(如銷售、市場等)保持密切溝通,協(xié)同工作,共同推動購物中心的發(fā)展。
o 定期組織團(tuán)隊會議,分享工作經(jīng)驗,解決工作中遇到的問題。
6. 法規(guī)遵守與合規(guī):
o 確保購物中心的工程物業(yè)管理工作符合相關(guān)法律法規(guī)的要求,如消防安全法規(guī)、環(huán)保法規(guī)等。
o 及時處理政府部門的檢查和整改要求,確保購物中心合法合規(guī)運營。
7. 應(yīng)急處理:
o 在緊急情況下(如火災(zāi)、自然災(zāi)害等),迅速啟動應(yīng)急預(yù)案,組織人員疏散和救援工作。
o 評估緊急事件的影響,提出改進(jìn)措施,防止類似事件再次發(fā)生。
8. 持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新:
o 關(guān)注行業(yè)動態(tài)和新技術(shù)發(fā)展,引入先進(jìn)的工程物業(yè)管理理念和技術(shù)手段,提高管理效率和服務(wù)質(zhì)量。
o 鼓勵團(tuán)隊成員提出創(chuàng)新建議,推動購物中心工程物業(yè)管理的持續(xù)改進(jìn)。
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