更新于 12月19日

物業(yè)客服管家

4千-5千
  • 天津河西區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招3人

職位描述

小區(qū)物業(yè)中心
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)受理業(yè)主投訴、建議和意見(jiàn),及時(shí)記錄和處理;
2.負(fù)責(zé)受理業(yè)主報(bào)修、申報(bào)裝修,進(jìn)行維修、裝修后回訪;
3. 負(fù)責(zé)入住、車(chē)位出租手續(xù)辦理及物業(yè)費(fèi)的收?。?
4.負(fù)責(zé)巡視公共區(qū)城、空置房以及日??蛻?hù)走訪:
5. 負(fù)責(zé)客服前臺(tái)的工作,接待客戶(hù)的來(lái)電、來(lái)訪,并做好登記和傳達(dá)工作;
根據(jù)來(lái)訪人員要求及意向,分流來(lái)訪人員;
6. 嚴(yán)格按照公司體系文件的規(guī)定規(guī)范操作,建立客戶(hù)資料檔案并加強(qiáng)管理;
7. 負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主檔案等文件資料的收集、發(fā)放和保管工作;定期或不定期的檢查資料的完整;
8.對(duì)客通知的擬定工作,負(fù)責(zé)以電話或張貼通知等形式將物業(yè)公司的信息通知業(yè)主并子以解釋?zhuān)?
9.負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)收繳和催收工作;
10. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求:
1、20-35周歲以?xún)?nèi),認(rèn)真負(fù)責(zé),有責(zé)任心,溝通能力強(qiáng)。
2、有物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
3、大專(zhuān)及以上學(xué)歷。
4、薪資待遇:試用期1個(gè)月按80%發(fā)放工資

工作地點(diǎn)

天津瑞府

職位發(fā)布者

馮先生/人力資源部

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo天津市安通科技有限公司
公司簡(jiǎn)介天津市安通科技有限公司(下簡(jiǎn)稱(chēng)安通科技)成立于天津市自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)(空港經(jīng)濟(jì)區(qū)),注冊(cè)資金5000萬(wàn),在天津各個(gè)行政區(qū)域設(shè)有常駐服務(wù)機(jī)構(gòu),為客戶(hù)貼身服務(wù)。目前公司員工200余人,形成了以具有豐富IT和電力專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人員為主體,包括經(jīng)營(yíng)策劃、項(xiàng)目管理、技術(shù)研發(fā)、客戶(hù)服務(wù)等多種人才的素質(zhì)整齊的團(tuán)隊(duì)。公司優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)能夠?yàn)榭蛻?hù)提供電力企業(yè)全線產(chǎn)品解決方案和深度全方位的服務(wù)。公司現(xiàn)已通過(guò)ISO9001、ISO14001、ISO18001質(zhì)量體系認(rèn)證,擁有天津市高新企業(yè)證書(shū)、國(guó)家高新企業(yè)證書(shū)、國(guó)家科小企業(yè)證書(shū)、電子與智能化貳級(jí)、系統(tǒng)集成肆級(jí)、人力資源服務(wù)許可證、數(shù)十項(xiàng)軟件著作權(quán)等專(zhuān)業(yè)資質(zhì)。是集弱電施工、軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成、硬件銷(xiāo)售及維護(hù)為一體化、專(zhuān)業(yè)化的系統(tǒng)集成公司
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