更新于 2025-01-08 00:01:02

客服專員

4千-6千
  • 廊坊三河市
  • 經(jīng)驗不限
  • 高中
  • 全職
  • 招2人

職位描述

電話客服倒班制


工作內(nèi)容:

1. 為用戶提供咨詢、開戶、續(xù)費、報修等日常服務;
2. 電話接聽,為用戶答疑解難并受理報修業(yè)務;
3. 軒慧寬帶產(chǎn)品、有線電視產(chǎn)品與智能家居產(chǎn)品銷售、測試、更換及售后工作;
4. 系統(tǒng)內(nèi)安排開通/維修等任務,并做相應的跟進與協(xié)調(diào);
5. 營業(yè)廳衛(wèi)生清潔與維護;
6. 上級安排的其他工作。


任職要求:

1.要求高中以上學歷,普通話標準;

2. 具有服務意識,樂于助人;
3. 能熟練操作電腦,熟悉常用辦公軟件。


員工福利待遇:
1.保障類:養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險、醫(yī)療保險、生育保險、大病保險和住房公積金等;
2.假期類:婚假、陪產(chǎn)假、產(chǎn)假、喪假、病假等;
3.禮物類:女神節(jié)福利、端午/中秋/春節(jié)福利、員工活動(生日)等;
4.錦上添花:帶薪年休假、各項獎勵等;
5.大展鴻圖:培訓機會、廣闊的晉升平臺。

工作地點

天山國際創(chuàng)業(yè)基地32號樓

職位發(fā)布者

孫晶晶/人事主管

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公司Logo軒慧科技股份有限公司
軒慧科技股份有限公司成立于1995年,注冊資本6000萬元,總部位于燕郊經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū),并在北京、長沙設立了子公司及分公司,并于2017年11月正式掛牌新三板。軒慧以新世紀高科技發(fā)展為契機,致力于數(shù)字電視、互聯(lián)網(wǎng)接入、互聯(lián)網(wǎng)智能應用業(yè)務、數(shù)據(jù)中心業(yè)務、系統(tǒng)集成、軟件研發(fā)及智能家居等諸多領域,為客戶從多個層次打造智慧生活而努力。軒慧立足根本,勇于創(chuàng)新,擁有廣博全面的業(yè)務覆蓋范圍,公司成立20多年以來,通過多種類業(yè)務運營為客戶帶來無以倫比的體驗和一站式的整合解決方案。軒慧憑借自身雄厚的高科技實力和完善的售后服務體系,在互聯(lián)網(wǎng)接入、數(shù)據(jù)中心、建筑智能化、數(shù)字電視、智能產(chǎn)品應用,網(wǎng)絡直播、軟件和公共安全防范的研發(fā)、設計與施工等各領域中積累了豐富的經(jīng)驗并獲得多項國家資質(zhì),并于2016年榮膺高新技術(shù)企業(yè)證書。軒慧先后加入河北省電子政務研究會、河北省智慧城市建設聯(lián)盟、中國軟件評估聯(lián)盟會、河北省地理信息協(xié)會等,以第一時間獲悉業(yè)內(nèi)政策與市場動態(tài),實現(xiàn)更穩(wěn)定長期的發(fā)展。2018年4月,軒慧科技與北京大數(shù)據(jù)研究院、中國老年學和老年醫(yī)學學會合作成立醫(yī)養(yǎng)大數(shù)據(jù)實驗室。軒慧秉承“無限寬廣,至誠服務”的經(jīng)營理念和“以最短的時間、最快的速度,提供最有效的解決方案,最大程度地讓客戶滿意!”的服務理念,建立了高效的一線服務團隊和24小時的呼叫中心,給廣大用戶提供全方位服。在技術(shù)創(chuàng)新及研發(fā)方面,軒慧根據(jù)具體需求,成功落地包括數(shù)字物業(yè)系統(tǒng)平臺、數(shù)字城管系統(tǒng)平臺、網(wǎng)絡運營管理平臺、公安局衛(wèi)星定位警力調(diào)度指揮系統(tǒng)、數(shù)字法庭系統(tǒng)、數(shù)字信訪系統(tǒng)等諸多項目。軒慧著眼于市場需求,不斷創(chuàng)新拓展新的業(yè)務領域,高瞻遠矚,憑借多年來辛勤耕耘和守信經(jīng)營,以及廣大商家和客戶的支持,贏得了業(yè)界和客戶的一致好評和信任。軒慧立足本土,勇于創(chuàng)新,不斷拓展新的業(yè)務領域和區(qū)域,并注重人才團隊建設,吐固納新,每年實現(xiàn)20%的業(yè)務增漲,我們堅信創(chuàng)新是企業(yè)生命力的源泉,“技術(shù)”和“服務”為核心競爭力,20余年的運營管理使我們更成熟,更適應市場環(huán)境的需求,我們將為廣大用戶帶來更安全、更健康、更舒適、更便捷的智慧生活而奮斗不息。軒慧-智慧生活領跑者!
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