【崗位職責(zé)】
1.市場(chǎng)開(kāi)拓與客戶開(kāi)發(fā)
負(fù)責(zé)公司海外倉(cāng)及相關(guān)服務(wù)的銷售和推廣:面向跨境電商平臺(tái)(如Mercado Libre、Amazon、Shopee、eBay、獨(dú)立站等)的商家,推廣公司的海外倉(cāng)服務(wù)。
獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶:通過(guò)電銷、網(wǎng)銷、上門(mén)拜訪等多種方式,積極尋找并開(kāi)發(fā)新客戶,建立長(zhǎng)久良好的客戶關(guān)系。
2.客戶需求挖掘與解決方案提供
與客戶深入溝通,了解其海外倉(cāng)需求,挖掘潛在的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
根據(jù)客戶需求,提供合適的海外倉(cāng)解決方案,包括但不限于倉(cāng)儲(chǔ)、物流、配送等方面的服務(wù)。
協(xié)同運(yùn)營(yíng)、客服等部門(mén),處理客戶在使用過(guò)程中遇到的異常問(wèn)題,確??蛻魸M意。
3.客戶關(guān)系管理與維護(hù)
建立并維護(hù)客戶檔案,定期跟進(jìn)客戶需求變化,保持與客戶的良好溝通。
通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和解決方案,提升客戶滿意度,建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。
4.銷售目標(biāo)與業(yè)績(jī)達(dá)成
根據(jù)銷售情況,不斷優(yōu)化銷售策略,提高銷售效率和業(yè)績(jī)水平。
5.其他職責(zé)
完成上級(jí)布置的其他任務(wù):如協(xié)助完成市場(chǎng)調(diào)研、參加行業(yè)展會(huì)等。
持續(xù)學(xué)習(xí):關(guān)注跨境電商和物流行業(yè)的最新動(dòng)態(tài),不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和銷售技能。
【任職要求】
1.大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限(市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮);
2.一年以上工作經(jīng)驗(yàn)(有電銷、網(wǎng)銷、跨境電商、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、供應(yīng)鏈等相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)均可);
3.技能要求:
市場(chǎng)開(kāi)拓能力:具有一定的市場(chǎng)開(kāi)拓能力,能夠開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶;
專業(yè)知識(shí):了解電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則、進(jìn)出口貿(mào)易法律法規(guī)等相關(guān)知識(shí),熟悉海外倉(cāng)運(yùn)作流程;
數(shù)據(jù)分析能力:能夠分析銷售數(shù)據(jù),優(yōu)化銷售策略;
溝通能力:良好的溝通技巧,能夠與客戶有效溝通,處理客戶投訴。
4.個(gè)人素質(zhì):積極主動(dòng),喜歡挑戰(zhàn),能承受工作壓力,能夠快速適應(yīng)新環(huán)境。具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
【福利待遇】
?薪酬待遇:底薪+提成(根據(jù)個(gè)人能力底薪4K+)多勞多得上不封頂
?工作時(shí)間:周一至周五(9:00-18:00),法定節(jié)假日正常休息
?入職一個(gè)月內(nèi)按國(guó)家相關(guān)規(guī)定購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)。
?享有各類帶薪假期:帶薪年假、國(guó)家規(guī)定其他帶薪假期(國(guó)家法定假期、婚假、產(chǎn)假等)
?無(wú)強(qiáng)制加班文化,提倡效率優(yōu)先;
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