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更新于 12月29日
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舉報(bào)

客服高級專員

面議
  • 西寧城北區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 管理人性化
  • 實(shí)力大公司
  • 非常鍛煉人

職位描述

售后客服
崗位職責(zé)：
? 商鋪交付與裝修辦理；
? 負(fù)責(zé)商鋪交付資料準(zhǔn)備與簽約，收取物業(yè)管理費(fèi)；
? 負(fù)責(zé)商鋪裝修手續(xù)辦理，進(jìn)場施工安全事項(xiàng)告知。
巡檢記錄：
? 負(fù)責(zé)街區(qū)商鋪衛(wèi)生巡查，落實(shí)與監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生整改；
? 負(fù)責(zé)街區(qū)商鋪現(xiàn)場裝修，消防器材安全巡查，落實(shí)并監(jiān)督安全整改。
客服管理：
? 協(xié)助部門經(jīng)理開展物業(yè)管理費(fèi)用收繳；
? 負(fù)責(zé)登記商戶，業(yè)主反饋的問題，并及時(shí)解決4008系統(tǒng)上業(yè)主的投訴單；
? 負(fù)責(zé)接待來訪，聽取業(yè)主咨詢和投訴事項(xiàng)，并記錄與反饋。
基礎(chǔ)管理：
? 負(fù)責(zé)交付業(yè)主與租戶檔案更新，按公司要求建立“一戶一檔”；
? 負(fù)責(zé)租賃系統(tǒng)信息更新，錄入業(yè)主與租戶信息；
? 負(fù)責(zé)部門物資采購和成本驗(yàn)收，定期進(jìn)行物資盤點(diǎn)，規(guī)范倉庫管理。
任職要求：
? 本科以上學(xué)歷，市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)；
? 1 年以上地產(chǎn)客服工作經(jīng)驗(yàn)；
? 熟練運(yùn)用各類辦公自動化軟件。

工作地點(diǎn)

西寧城北區(qū)小橋大街121號

職位發(fā)布者

嚴(yán)敬亞/人事經(jīng)理

剛剛活躍
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公司Logo新城控股
新城控股集團(tuán)（601155.SH）1993年創(chuàng)立于江蘇常州，現(xiàn)總部設(shè)于上海。經(jīng)過31年的快速發(fā)展，新城控股集團(tuán)已成為跨足住宅地產(chǎn)和商業(yè)地產(chǎn)的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)，截至2023年底，公司總資產(chǎn)達(dá)人民幣3741.09億元。2001年，新城地產(chǎn)在上海證券交易所B股上市，2015年，新城控股集團(tuán)在上海證券交易所A股上市，成為國內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)B轉(zhuǎn)A的民營房企，股票代碼601155.SH；2023年，新城控股集團(tuán)實(shí)現(xiàn)銷售金額約759.83億元，銷售面積約968.78萬平方米。
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