現(xiàn)場管理：
1、負責商場日常經(jīng)營秩序管理、商品質量管理，規(guī)范各商戶的形象管理和營業(yè)人員的日常管理，每周組織召開員工例會；
2、負責維持營業(yè)期間各公共設施的正常運行；
3、負責商戶進場的準備、通知、交接驗收工作的管理和監(jiān)督，對商戶進行公司各項規(guī)章、制度的進場前培訓告知工作的管理和檢查。
商戶管理：
1、 負責商戶關系維護，加強與商戶的溝通和聯(lián)系；
2、負責接待處理商戶及顧客投訴，組織收集商戶和顧客意見，編寫顧客投訴分析
報告；
3、負責建立商戶營運管理檔案，并定期更新和維護；
4、負責商戶承租期間租金、物業(yè)費、能源費及其他相關費用的收繳。
經(jīng)營管理：
1、負責商場經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理，并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報告；
2、 負責完成樓層每周銷售報表的制定與提報；
3、配合企劃部做好廣場商戶企劃推廣信息的收集與整理，完成各類營銷活動的推動與執(zhí)行。