更新于 1月6日

二線客服專員(J20834)

6千-7千
  • 寧波慈溪市
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招5人

職位描述

投訴客服售后客服倒班制
崗位職責(zé):
升級(jí)客訴處理;現(xiàn)場(chǎng)管理;團(tuán)隊(duì)指標(biāo)監(jiān)控;閉環(huán)管理;緊急事件處理。
任職要求:
本科學(xué)歷;1年及以上客服經(jīng)驗(yàn)為優(yōu)。

工作地點(diǎn)

寧波公牛電器有限公司

職位發(fā)布者

李女士/HR

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公牛創(chuàng)立于1995年,是一家致力于以創(chuàng)新科技、智能產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為客戶提供全方位用電解決方案的智能生態(tài)鏈企業(yè),品牌榮獲“中國(guó)500最具價(jià)值品牌排行榜”。公牛擁有轉(zhuǎn)換器、墻壁開(kāi)關(guān)、LED照明以及數(shù)碼精品配件四大核心產(chǎn)業(yè),五大生產(chǎn)制造基地,員工超過(guò)1萬(wàn)人,建立了近100萬(wàn)家網(wǎng)點(diǎn)的線下實(shí)體營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)的線上電商營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。截至2018年底,公司共獲得專利703項(xiàng)。過(guò)硬的品質(zhì)讓公牛生產(chǎn)或代工的插座進(jìn)入了美、德、法、意、日、等30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)中高端市場(chǎng),公牛自主品牌也在印度、東南亞、中東等國(guó)家和地區(qū)設(shè)立了銷(xiāo)售代理機(jī)構(gòu)。做企業(yè),講究“忠信誠(chéng)和”、言行一致;秉持以業(yè)為專、“專業(yè)專注”的做事態(tài)度。這些年,公牛始終以“為客戶創(chuàng)造安全舒適的用電環(huán)境”為使命,為達(dá)成“成為國(guó)際民用電工行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者”的企業(yè)愿景而不懈努力。
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