工作內(nèi)容：

1-熟悉你要服務(wù)的游戲產(chǎn)品，理解游戲行業(yè)客戶問(wèn)題及服務(wù)需求；

2-回復(fù)國(guó)外玩家在游戲過(guò)程中出現(xiàn)的充值、賬號(hào)登陸、查詢、以及玩法等咨詢，以書(shū)面方式及時(shí)解答；

3-以耐心專(zhuān)業(yè)的服務(wù)提升玩家對(duì)該游戲的體驗(yàn)感和好評(píng)度；

4-有意識(shí)收集服務(wù)中存在的待改善的問(wèn)題，及時(shí)反饋上級(jí)。

招聘要求：

1-對(duì)游戲感興趣，有玩游戲（端游或手游均可）的經(jīng)歷；

2-大專(zhuān)以上學(xué)歷，大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)以上，能獨(dú)立對(duì)玩家發(fā)來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行閱讀及回復(fù)；

3-能接受輪班制工作；

4-積極耐心，有良好的客服意識(shí)；

5-不接受短期實(shí)習(xí)及只能短期工作幾個(gè)月的。

你想都想不到的有一群小伙伴邊玩邊工作的工作氛圍，有良好的同事關(guān)系，舒適寬敞的辦公環(huán)境，良好的晉升成長(zhǎng)空間，還有各種點(diǎn)心小吃候著你。歡迎投遞簡(jiǎn)歷。