更新于 11月29日

中文游戲客服

3千-5千
  • 成都錦江區(qū)
  • 猛追灣
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

雇員點評標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍

職位描述

無銷售性質(zhì)網(wǎng)絡(luò)客服售后客服游戲客服在線客服
工作內(nèi)容:
1、 多渠道書面回復(fù)的形式與玩家溝通,對玩家提出的問題進(jìn)行專業(yè)性的解答,提供游戲、賬號、流程、產(chǎn)品信息等相關(guān)咨詢,為客戶提供專業(yè)、全面的、準(zhǔn)確的、快速便捷式服務(wù);
2、 收集用戶建議、問題以及游戲bug,及時反饋給上級;
3、處理游戲突發(fā)問題,并能對此類問題進(jìn)行有效跟蹤及解決。

崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有玩游戲(端游或手游均可)的經(jīng)歷,熟悉計算機(jī)操作,打字速度(50字/分鐘)以上;
2、具有較好的服務(wù)意識,抗壓能力,良好的應(yīng)變能力、溝通能力及判斷能力;
3、能接受排班制工作作息,該崗位不接受短期實習(xí)及只能短期工作幾個月的。

福利:
1、社保:所有員工均有五險;
2、夜班零食不斷、上班不忙可以玩游戲;
3、補(bǔ)貼:入職即享受各種補(bǔ)貼,餐補(bǔ)+夜班補(bǔ);
4、薪資:底薪+績效工資+夜班補(bǔ)貼+餐補(bǔ),月均薪資4-5k,優(yōu)秀者可提前拿轉(zhuǎn)正薪資和轉(zhuǎn)正員工福利待遇;
5、禮物:員工生日禮物,節(jié)假日禮物,團(tuán)隊活動獎品……
6、晉升空間:在大型客服團(tuán)隊學(xué)習(xí)和成長,每年不低于2次內(nèi)部晉升級轉(zhuǎn)崗機(jī)會,為您提供廣闊的發(fā)展空間;
7、完善的培訓(xùn)體系,包含崗前培訓(xùn)、入職培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)應(yīng)有盡有,新入職小白也不用擔(dān)心,內(nèi)部還提供發(fā)展為內(nèi)訓(xùn)師、質(zhì)檢、風(fēng)控、班組長、主管等管理崗的機(jī)會;
8、舒適的工作環(huán)境,輕松的團(tuán)隊氛圍,豐富的團(tuán)建活動、公司活動;
9、每周雙休。

職位福利:餐補(bǔ)、帶薪年假、節(jié)日福利、五險、定期團(tuán)建、雙休、年輕化團(tuán)隊、團(tuán)隊氣氛活潑

工作地點

金羽天翼猛追灣羽毛球館4樓

職位發(fā)布者

劉興媛/hr

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo成都金智商擎營銷策劃有限公司
創(chuàng)立于 2009年,是一家致力于市場研究、戰(zhàn)略咨詢、整合營銷傳播、品牌推廣、營銷服務(wù)等全方位的市場營銷顧問公司,目前在職員工500人,公司服務(wù)于眾多全球500強(qiáng)及國內(nèi)知名企業(yè),為企業(yè)客戶提供新媒體營銷策劃、游戲多語種服務(wù)、內(nèi)容審核、語音客服等。與IBM、華為、浪潮、聯(lián)想、希捷、SAP、溫莎牛頓、莉莉絲、江南百景圖、迷你世界、阿里巴巴、哈羅單車等知名客戶達(dá)成長期合作。目前公司總部在成都,在太原設(shè)有分部。
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