工作內(nèi)容：

1-熟悉你要服務(wù)的游戲產(chǎn)品，理解游戲行業(yè)客戶問題及服務(wù)需求；

2-用意大利語回復(fù)游戲玩家在游戲過程中出現(xiàn)的充值、賬號登陸、查詢、以及玩法等郵件，以書面方式及時解答；

3-以耐心專業(yè)的服務(wù)提升玩家對該游戲的體驗(yàn)感和好評度；

4-有意識收集服務(wù)中存在的待改善的問題，及時反饋上級。

招聘要求：

1-對游戲感興趣，有玩游戲（端游或手游均可）的經(jīng)歷；

2-印尼語專業(yè)畢業(yè)，能獨(dú)立對玩家發(fā)來的問題進(jìn)行閱讀及書面回復(fù)；

3-工作時間10:00-19:00，上5天休2天，如遇節(jié)假日上班3薪；

4-積極耐心，有良好的客服意識。

6、晉升空間：在大型客服團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和成長，每年不低于2次內(nèi)部晉升及轉(zhuǎn)崗機(jī)會，為您提供廣闊的發(fā)展空間；