更新于 12月31日

英文電話客服

6千-8千
  • 北京密云區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服電話客服倒班制英語
崗位職責(zé):
1、 通過電話在線為客戶提供快速的、準確的產(chǎn)品咨詢等相關(guān)服務(wù); ?
2、 了解客戶需求,做好記錄,協(xié)助解決相關(guān)問題,并進行及時有效處理;
3、 收集完善客戶信息,準確將客戶資料準確輸入系統(tǒng);
4、 嚴格執(zhí)行公司制定的各項業(yè)務(wù)流程,提升客戶滿意度;
5、 嚴格保密用戶信息,遵守客戶、公司內(nèi)的各項規(guī)章制度;
崗位要求:
1、 性別不限;年齡22-35歲;大專以上學(xué)歷;每分鐘打字40以上;
2、 普通話標準,具有較強的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力;
3、 具有良好的溝通表達能力,服務(wù)意識;
4、 對工作安排積極主動配合;
5、 有呼叫中心經(jīng)驗者優(yōu)先;
6、 能適應(yīng)倒班制及夜班制(8小時/天);
7、 具備英文聽讀寫能力;

工作地點

中融信息服務(wù)有限公司

職位發(fā)布者

趙翠/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo智網(wǎng)科技
聯(lián)通智網(wǎng)科技有限公司(以下簡稱智網(wǎng)科技)成立于2015年8月,是中國聯(lián)通旗下全面負責(zé)汽車信息化服務(wù)的專業(yè)子公司,是中國聯(lián)通向運營服務(wù)轉(zhuǎn)型的重要舉措之一。智網(wǎng)科技以“美好車生活的建設(shè)者”為愿景,立足中國,走向世界,致力于成為國際一流的汽車信息化服務(wù)運營提供商。兩年來,智網(wǎng)科技積極投身于國家智能網(wǎng)聯(lián)戰(zhàn)略建設(shè),通過專業(yè)的汽車信息化平臺為車輛行業(yè)用戶提供以車輛聯(lián)網(wǎng)和服務(wù)運營為核心的綜合解決方案,為城市智能交通的構(gòu)建提供先進的解決方案。當前,智網(wǎng)科技正全面服務(wù)于國內(nèi)外55家車廠,聯(lián)網(wǎng)車輛數(shù)超過900萬,市場占有率已經(jīng)達到70%,是國內(nèi)簽約車廠數(shù)最多,市場占比最高,服務(wù)運營經(jīng)驗最豐富,業(yè)務(wù)種類最全面的專業(yè)公司,遙遙領(lǐng)先競爭對手。智網(wǎng)科技擁有基于云服務(wù)和大數(shù)據(jù)的專業(yè)車聯(lián)網(wǎng)通信行為和服務(wù)管理平臺,并在自動駕駛、V2X和5G領(lǐng)域已經(jīng)進入實際場景驗證階段,為未來智能網(wǎng)聯(lián)汽車的深度發(fā)展做好了技術(shù)儲備。智網(wǎng)科技是市場上唯一提供從車載硬件、綜合通信、平臺服務(wù)到商業(yè)運營的全業(yè)務(wù)解決方案,并具備大量成功案例的汽車信息化服務(wù)企業(yè),是當之無愧的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。在運營管理上,我們有9年的車聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運營經(jīng)驗,58家車廠和2千多萬用戶的服務(wù)積累及專業(yè)的運營隊伍,使智網(wǎng)科技在行業(yè)內(nèi)穩(wěn)居運營能力的首席,并獲得車廠和用戶的贊許。智網(wǎng)科技珍視與每一名員工的相遇,在智網(wǎng),普通的人會變成優(yōu)秀的人,優(yōu)秀的人能變成卓越的人。不論你來自何方,都可以在智網(wǎng)實現(xiàn)你的夢想。建設(shè)美好車生活,我們一路相伴。辦公地點:北京市西城區(qū)阜成門外大街22號外經(jīng)貿(mào)大廈東18層公司官網(wǎng):www.cu-sc.com
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