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運(yùn)營(yíng)主管

8000-12000元
  • 杭州西湖區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

門(mén)店運(yùn)營(yíng)toC會(huì)員制運(yùn)營(yíng)支持運(yùn)營(yíng)主管
崗位職責(zé):
1. 圍繞公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),根據(jù)診所運(yùn)營(yíng)規(guī)范,協(xié)助診所管理者開(kāi)展全面管理工作,確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)營(yíng);
2. 關(guān)注三葉診所的客戶(hù)會(huì)員關(guān)系,對(duì)各診所開(kāi)展市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)予以支持;
3.負(fù)責(zé)定期匯報(bào)整合各診所的運(yùn)營(yíng)相關(guān)數(shù)據(jù)及運(yùn)營(yíng)情況,向上級(jí)匯報(bào);
4.配合診所管理者開(kāi)展員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)、診所企業(yè)文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等人員管理工作;
5.管理和監(jiān)督客服的工作質(zhì)量,定期對(duì)客戶(hù)服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量抽查,確保客戶(hù)滿意度的達(dá)成,獨(dú)立處理公司的客戶(hù)投訴、退款等問(wèn)題,確??蛻?hù)權(quán)益得到充分保障,維護(hù)三葉品牌形象;
6.全國(guó)范圍內(nèi)三葉診所的日常運(yùn)營(yíng)工作支持,例如相關(guān)物資采購(gòu)、入出庫(kù),CRM系統(tǒng)管理等。
任職要求:
1.本科以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)管理或等相關(guān)專(zhuān)業(yè),可接受出差;
2.3-5年以上新零售行業(yè)工作經(jīng)歷,行業(yè)門(mén)店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)或中高端品牌零售連鎖店長(zhǎng)等相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),有大型連鎖門(mén)店一線客戶(hù)銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
3..具備項(xiàng)目管理能力,有診所運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),具備一定口腔、母嬰、幼兒行業(yè)及商品知識(shí),熟悉消費(fèi)者的購(gòu)物行為和心理特征優(yōu)先考慮;
4.具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力以及服務(wù)意識(shí),能夠處理緊急情況和突發(fā)事件,認(rèn)同三葉兒童口腔價(jià)值觀,喜歡兒童口腔事業(yè)。
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工作地點(diǎn)

合生國(guó)貿(mào)中心5幢6樓三葉兒童口腔

職位發(fā)布者

梅女士/人事經(jīng)理

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公司Logo上海三葉兒童口腔醫(yī)院投資管理有限公司杭州分公司
通策醫(yī)療股份有限公司(股票代碼:600763.SH,以下簡(jiǎn)稱(chēng)“通策醫(yī)療”)是中國(guó)第一家以醫(yī)療服務(wù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的主板上市公司。通策醫(yī)療是浙江通策控股集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“通策集團(tuán)”)下屬的醫(yī)療事業(yè)集群,發(fā)展的業(yè)務(wù)有口腔、眼科、婦幼、腫瘤、醫(yī)療信息化等,是浙江省健康產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會(huì)理事長(zhǎng)單位、上海市浙江商會(huì)執(zhí)行副會(huì)長(zhǎng)單位。通策集團(tuán)堅(jiān)持在醫(yī)療資源豐富、患者教育有基礎(chǔ)的地方發(fā)展,創(chuàng)設(shè)并堅(jiān)持“區(qū)域口腔集團(tuán)總院+分院”的發(fā)展模式,在全國(guó)布局口腔醫(yī)院集團(tuán),在浙江、江蘇、湖北、陜西、云南、湖南、河北建設(shè)多家口腔醫(yī)院。通策醫(yī)療大事記:中國(guó)醫(yī)藥最具競(jìng)爭(zhēng)力上市公司50強(qiáng)企業(yè)、連續(xù)五年入選福布斯中國(guó)最具潛力上市公司100強(qiáng),多次榮登中聯(lián)上市公司百?gòu)?qiáng)榜2018年8月被納入MSCI(明晟)中國(guó)A股在岸指數(shù)2019年納入標(biāo)普道瓊斯指數(shù)(標(biāo)普新興市場(chǎng)全球基準(zhǔn)指數(shù))2019中國(guó)資本年會(huì)上市公司價(jià)值排行榜TOP100第18位入選福布斯2019年亞洲中小上市企業(yè)榜200強(qiáng)榮獲上海證券報(bào)2019上市公司“金質(zhì)量獎(jiǎng)”連續(xù)三屆獲選德勤和《哈佛商業(yè)評(píng)論》等合作評(píng)選“中國(guó)卓越管理公司”2020年調(diào)入滬深300指數(shù)2020年上榜胡潤(rùn)中國(guó)500強(qiáng)民營(yíng)企業(yè),排名146位獲中國(guó)證券報(bào)2020年度金牛最具投資價(jià)值獎(jiǎng)入選上海交通大學(xué)2020-2021年度中國(guó)上市公司競(jìng)爭(zhēng)力百?gòu)?qiáng)榜獲《中國(guó)基金報(bào)》中國(guó)上市公司經(jīng)綸獎(jiǎng)—2021年度最具投關(guān)價(jià)值公司2022年上榜浙商全國(guó)500強(qiáng)三葉兒童口腔是通策醫(yī)療與日本長(zhǎng)崎大學(xué)兒童齒學(xué)博士、“葉子口腔科普”創(chuàng)始人張野女士于2014年11月聯(lián)合創(chuàng)辦,致力于創(chuàng)建國(guó)際高水準(zhǔn)的中高端兒童口腔健康管理。三葉秉承“預(yù)防大于治療”的美式理念,以家庭為單位,采取會(huì)員制的形式,建立并完善了一套國(guó)際先進(jìn)的現(xiàn)代化診所管理與服務(wù)模式,結(jié)合國(guó)內(nèi)外兒童口腔醫(yī)學(xué)技術(shù)精髓,滿足家庭口腔醫(yī)療需求并培養(yǎng)良好的預(yù)防理念。目前三葉兒童口腔是已經(jīng)擁有近20家口腔門(mén)診的全國(guó)連鎖口腔集團(tuán)機(jī)構(gòu),覆蓋北京、上海、杭州、南京、蘇州、寧波、臺(tái)州、紹興等主要城市,三葉也已進(jìn)駐通策集團(tuán)旗下品牌杭州口腔醫(yī)院、存濟(jì)口腔醫(yī)院等大型醫(yī)院集團(tuán),致力于未來(lái)能讓越來(lái)越多的兒童和家庭都能享受到國(guó)際先進(jìn)的口腔健康服務(wù)。三葉兒童口腔價(jià)值觀:專(zhuān)業(yè)、安全、舒適、文明
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