一、工作職責(zé):
1、通過(guò)電話、微信與主動(dòng)咨詢的患者進(jìn)行深度溝通,了解患者需求,答疑患者對(duì)骨科慢性病種的疑問(wèn),并做好信息登記和分類;
2、介紹集團(tuán)旗下醫(yī)院技術(shù)優(yōu)勢(shì),邀約到院診療,并幫助線上預(yù)約掛號(hào);
3、定期對(duì)前期咨詢的意向患者進(jìn)行回訪,并做二次邀約。
二、任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷,醫(yī)學(xué)專業(yè)優(yōu)先;
2、醫(yī)療、保險(xiǎn)行業(yè)網(wǎng)電營(yíng)銷崗位經(jīng)驗(yàn)3年以上,業(yè)績(jī)領(lǐng)先,勤奮踏實(shí),實(shí)干,穩(wěn)定性強(qiáng);
3、語(yǔ)言表達(dá)清晰富有感染力,具有良好的溝通能力和親和力;邏輯思維強(qiáng),靈活應(yīng)變,能引導(dǎo)患者進(jìn)行深入有效溝通;
4、學(xué)習(xí)力強(qiáng),賺錢欲望高,工作態(tài)度認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),有服務(wù)意識(shí),服從管理;
5、入職接受某一病種專業(yè)知識(shí),對(duì)話流程等相關(guān)培訓(xùn),并經(jīng)考核合格后方可接資源。
三、薪資福利:
1、試用期根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和綜合能力保底薪資最高8K(6K-8K),公司分配精準(zhǔn)客戶資源;
2、單休,法定假、年休假、五險(xiǎn),不加班;
3、節(jié)日及生日福利、部門聚餐、團(tuán)建等;
4、免費(fèi)提供公司附近員工宿舍。
四、工作時(shí)間(周輪班制):
早班:08:00-16:00
中班:12:00-20:00
晚班:16:00-24:00
五、工作地點(diǎn):
合肥集團(tuán)總部,西湖國(guó)際廣場(chǎng)22樓