更新于 9月25日

醫(yī)療調(diào)度專員

9千-1.1萬
  • 深圳南山區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

【崗位職責】
1、負責服務派發(fā)到線下服務人員,合理分配服務,服務訂單細致策劃;
2、嚴格監(jiān)控服務質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)服務隱患,進行干預和指導,保證服務滿意度;
3、服務訂單反饋完整性進行監(jiān)督,保障《服務反饋制度》的執(zhí)行;
4、各大醫(yī)院的新政策、新流程、新公告等信息的收集整理,定期更新知識庫;
5、及時向團隊管理人員反饋在工作過程中所遇見的問題和建議;
【工作內(nèi)容】
主要是對所負責區(qū)域的醫(yī)療資源和服務進行合理調(diào)配、派發(fā),并對服務工作人員的服務質(zhì)量監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)服務隱患并進行干預,交付流程問題發(fā)現(xiàn)并協(xié)助優(yōu)化
【崗位要求】
1、年齡25-35歲,需具備一年以上工作經(jīng)驗;
2、一本本科以上學歷,醫(yī)護背景、調(diào)度經(jīng)驗優(yōu)先;
3、具備一定的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力以及風險監(jiān)控、應急能力;
4、反應敏捷、理解能力強,具備較強的工作積極性和主動服務意識;
5、出色的溝通技巧,普通話標準,口齒清晰,性格堅韌;
6、具有較強的執(zhí)行力、責任心,抗壓能力強
【工作時間】
8:30-12:00,13:30-18:00
【薪資福利】
1、入職繳納五險一金 ;
2、綜合薪資9k-11k,具體根據(jù)面試結(jié)果定薪;
3、工作環(huán)境舒適,交通便利;
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工作地點

康佳研發(fā)大廈B棟12樓

職位發(fā)布者

何先生/HRBP

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國康集團總部位于深圳最繁華的南山區(qū),在北京、上海、廣州、武漢等城市均設(shè)有分公司,是一家全國性的公司。國康集團創(chuàng)立于2005年,是中國領(lǐng)先的企業(yè)級數(shù)字化健康福利和健康管理解決方案服務商,旗下?lián)碛袊到】倒芾砉?、國康保險經(jīng)紀公司以及醫(yī)朋醫(yī)生集團公司。國康以會員制訂閱制常年服務華為、騰訊、阿里巴巴、萬科、TCL、??低暋⑷f華、中國建設(shè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國人壽、招商銀行、中海等眾多中國500強企業(yè)。國康以“關(guān)愛客戶、醫(yī)療不作惡”為經(jīng)營理念,帶領(lǐng)一個有原則、有理想、有愛的團隊在健康行業(yè)不懈努力的耕耘了17年,成為第一個獲得ISO9001:2000國際質(zhì)量管理體系認證和ISO27001國際信息安全認證的健康管理公司,國康與騰訊、平安等企業(yè)一同榮獲“2013年度最佳商業(yè)模式創(chuàng)新獎”;國康與聯(lián)想、華為等企業(yè)一同被《經(jīng)理人》雜志評為“2011年度最受贊賞的知識型公司”;與美團等企業(yè)一同榮獲《中國企業(yè)家》雜志"2011年21未來之星";2019年國康獲得廣東最佳雇主企業(yè)殊榮。未來,國康將順應中國大健康產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的大趨勢,貫徹執(zhí)行國家《健康中國2030戰(zhàn)略規(guī)劃》,堅持創(chuàng)業(yè)精神和以客戶為中心的理念,為中國人的健康、醫(yī)養(yǎng)和員工成長而長期奮斗!目前公司已經(jīng)完成C輪融資,正在籌備上市工作,期待更多有志之士加入我們,共創(chuàng)健康偉業(yè)。公司福利:入職即享受五百強企業(yè)健康福利+六險一金培訓及晉升:歷經(jīng)19年的探索,已有較為完善的培訓及晉升體系為響應客戶需求,上班時間為大小周,8:30-12:00,13:30-18:00,年假5天(入職即按每季度發(fā)放),小周上班時間另外算薪資。公司名稱:深圳市國康健康管理服務有限公司公司網(wǎng)址:www.guokang.com總部地址:廣東省深圳市南山區(qū)康佳研發(fā)大廈官方新浪微博:國康私人醫(yī)生
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