崗位職責(zé):
前期
1、做好公司銷售的潤(rùn)滑設(shè)備(油泵)用戶的售后設(shè)備安裝調(diào)試工作;
2、做好安裝調(diào)試記錄,包括產(chǎn)品標(biāo)識(shí)性信息、用戶的詳細(xì)信息及相關(guān)人員信息;
3、對(duì)公司售出產(chǎn)品和簽署保修協(xié)議的客戶進(jìn)行售后服務(wù)、客戶培訓(xùn)和維修;
4、服務(wù)過(guò)程中的信息要及時(shí)反饋給相關(guān)人員,并作售后滿意度詳情記錄;
5、認(rèn)真填寫《技術(shù)服務(wù)報(bào)告單》,所涉及的文件文檔資料要及時(shí)存檔備份;
6、參加本部門業(yè)務(wù)培訓(xùn),積極配合公司內(nèi)部其他部門的工作;
7、做好部門經(jīng)理交給的其他工作事宜。
后期:售后-技術(shù)支持工程師方向發(fā)展,隸屬技術(shù)中心。
任職資格:
1.大專以上學(xué)歷;
2.機(jī)械類相關(guān)專業(yè)背景,3年年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3.熟練使用Office軟件完成文件編制、熟練使用Auto CAD等制圖軟件繪制機(jī)械圖紙;
4.誠(chéng)信務(wù)實(shí),吃苦耐勞,能適應(yīng)出差。
職位福利:包住、提供午餐、節(jié)日福利、五險(xiǎn)、帶薪年假、8小時(shí)工作制、雙休