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更新于 1月16日
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舉報

售后技術(shù)（充電樁行業(yè)）

4千-8千
  • 鄭州中原區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電子產(chǎn)品機(jī)械設(shè)備

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司直流樁充電樁的售后維修工作；受理客戶咨詢、投訴，能很好地完成產(chǎn)品返修以及壞件處理工作；

2、整理和分析售后服務(wù)過程中反饋的數(shù)據(jù)和信息，并不定期總結(jié)產(chǎn)品返修率數(shù)據(jù)，為公司提升產(chǎn)品品質(zhì)做參考依據(jù)；
3、協(xié)助其他部門售后支持工作；
4、 與生產(chǎn)部、銷售部共同分析產(chǎn)品故障原因，并用合理的方式來描述故障，讓客戶容易理解和接受；
6、有責(zé)任心，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識，良好的語言表達(dá)能力，具有耐心、細(xì)致、包容的意識，能承受一定的工作壓力

任職要求：
1. ?？萍耙陨蠈W(xué)歷，電子工程、計算機(jī)或相關(guān)專業(yè)背景。
2. 有1-3年以上電子產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)經(jīng)驗，具備良好的項目管理和協(xié)調(diào)能力。
3. 熟悉各種電源系統(tǒng)、通信/網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和控制系統(tǒng)，對產(chǎn)品的市場需求和用戶體驗有敏銳的洞察力。
4. 團(tuán)隊合作意識強(qiáng)，善于溝通交流，積極主動并能承受一定的工作壓力。
5、懂得基礎(chǔ)的電路圖

6、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)和表達(dá)能力；

7、較強(qiáng)的應(yīng)變能力，善于傾聽，對客戶的疑問能迅速做出解答，有較強(qiáng)的服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神；
8、善于收集、整理和分析客戶反饋信息；

上班地點

工作地點

鄭州池續(xù)新能源科技有限公司

職位發(fā)布者

賈佩龍/COE

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo鄭州池續(xù)新能源科技有限公司
鄭州池續(xù)新能源于2015年6月24日成立,主要從事:社區(qū)電單車智能插座、新能源汽車充電樁/光儲充的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、運營業(yè)務(wù)。公司依托鄭州總部布局全國市場，已成立成都、深圳直屬分公司,加盟商有安徽明光、新疆喀什、山東泰安.....等100多家;目前全國3000+運營商、5000+充電場站、3000萬+用戶、充電樁500000+，已成為新能源充電樁行業(yè)的頭部企業(yè)。展望未來,池續(xù)將繼續(xù)為社會為客戶創(chuàng)造價值,提供更多就業(yè)崗位,擔(dān)負(fù)企業(yè)責(zé)任:助力國家綠色能源發(fā)展,讓充電更美好讓環(huán)境更美好。
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