工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)店鋪的日常運營,包括產(chǎn)品推廣、訂單處理、物流跟蹤、收款、售前售后等工作;
2、負(fù)責(zé)店鋪的推廣、產(chǎn)品排名的優(yōu)化,提高店鋪點擊率,監(jiān)測網(wǎng)店流量并負(fù)責(zé)后期跟蹤;
3、維護公司主要的推廣渠道,熟練使用各種推廣工具,如直通車推廣(P4P),參與平臺活動,店鋪活動等;
4、統(tǒng)計分析產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù),收集整理分析競爭對手狀況,制定銷售、定價策略,達(dá)成銷售目標(biāo);
5、定期對線上產(chǎn)品及產(chǎn)品知識進(jìn)行文案更新和維護;
6、負(fù)責(zé)客戶咨詢服務(wù),接受詢盤、報價,促成交易;
7、維護跟蹤大客戶,開發(fā)新客戶。建立良好的客戶關(guān)系,提升客戶滿意度和回頭率。
任職要求:
1、具備一定的電商知識和技能,如熟悉阿里巴巴平臺的操作,有相關(guān)淘寶、天貓、阿里店鋪運營經(jīng)驗等。
2、具備良好的溝通能力,客戶服務(wù)能力,以及數(shù)據(jù)分析能力。
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河南恒春堂藥業(yè)有限公司鄭州 - 金水
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