崗位職責(zé)：
1. 運營管理
a. 制定和執(zhí)行卡丁車場館的運營計劃，包括日常運營、賽事活動、培訓(xùn)課程等，確保場館的高效運作。
b. 監(jiān)控場館的運營情況，包括客流量、收入、成本等，及時調(diào)整運營策略，以達到經(jīng)營目標(biāo)。
c. 負責(zé)場館的設(shè)備維護和管理，確?？ǘ≤嚰跋嚓P(guān)設(shè)備的正常運行，定期進行設(shè)備檢查和維修保養(yǎng)。
2. 市場營銷
a. 制定市場營銷策略，包括線上線下推廣、活動策劃、合作拓展等，提高場館的知名度和美譽度，吸引更多客戶前來體驗。
b. 與合作伙伴建立良好的合作關(guān)系，開展聯(lián)合推廣活動，擴大場館的市場影響力。
3. 客戶服務(wù)
a. 制定客戶服務(wù)標(biāo)準和流程，確?？蛻粼趫鲳^內(nèi)得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，處理客戶投訴和建議，提高客戶滿意度。
b. 開展市場調(diào)研，了解客戶需求和市場動態(tài)，根據(jù)市場變化及時調(diào)整經(jīng)營策略，提高場館的市場競爭力。
4. 安全管理
a. 建立和完善場館的安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，確?？蛻艉蛦T工的人身安全。
b. 對員工進行安全培訓(xùn)，提高員工的安全意識和應(yīng)急處理能力，定期進行安全檢查和隱患排查，及時整改安全隱患。

任職要求：
1. 教育背景：專科及以上學(xué)歷，市場營銷、管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗：3年以上卡丁車場館或相關(guān)行業(yè)的運營管理經(jīng)驗，熟悉卡丁車行業(yè)的發(fā)展趨勢和市場動態(tài)。
3. 技能要求：
a. 具備較強的團隊管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力，能夠有效地領(lǐng)導(dǎo)和激勵團隊成員。
b. 具有良好的市場營銷策劃能力和市場洞察力，能夠制定有效的市場營銷策略。
c. 熟悉卡丁車場館的運營流程和設(shè)備維護管理，具備一定的安全管理知識和應(yīng)急處理能力。
d. 具備較強的數(shù)據(jù)分析能力和財務(wù)分析能力，能夠根據(jù)數(shù)據(jù)進行決策和成本控制。
e. 熟練使用辦公軟件和相關(guān)管理工具。