職位描述：
我們正在尋找一位富有經驗且充滿激情的速賣通運營專員。作為速賣通運營專員，您將負責在速賣通平臺的整體運營、商品推廣宣傳，以及策劃各類促銷活動。您將需要掌握市場動態(tài)，精通平臺規(guī)則，并具備優(yōu)秀的客戶服務和數(shù)據(jù)分析能力。
工作職責：
1.平臺運營與推廣
負責在速賣通平臺上的整體運營工作，包括商品上架、推廣和宣傳。策劃和執(zhí)行各類促銷活動，以提升店鋪的曝光度和銷售額。
2.市場調研與競爭分析
收集和分析市場及產品信息，研究競爭對手情況，為公司決策提供依據(jù)。定期進行市場調研，了解消費者需求和市場趨勢。
3.產品信息管理
負責產品資料的編輯和優(yōu)化，確保信息準確、詳實、吸引人。及時更新產品庫存信息，保障產品描述和庫存數(shù)據(jù)的準確性。
4.客戶服務管理
及時回復客戶留言和郵件，解決客戶咨詢和問題，提升客戶滿意度。跟蹤訂單的物流情況，確保及時交付，處理物流問題。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計與策略調整
定期統(tǒng)計、分析銷售數(shù)據(jù)和庫存數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)變化調整銷售策略。善于利用各種推廣工具，提高店鋪的曝光率和轉化率，維護和管理帳號安全。
5.庫存管理
保持適當?shù)膸齑嬷苻D率和安全庫存量，防止缺貨和積壓。積極處理和減少客戶差評和Case，提高店鋪評分和客戶滿意度。
職位要求：
具備豐富的速賣通平臺操作經驗，了解平臺規(guī)則和運營流程。擁有市場調研和數(shù)據(jù)分析的能力，能夠根據(jù)市場變化提出運營策略。具備良好的產品信息編輯和優(yōu)化能力，注重細節(jié)。具備優(yōu)秀的溝通能力和客戶服務意識，能夠高效解決客戶問題。具有較強的推廣工具使用經驗和帳號管理經驗。能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境，有較強的問題解決能力和團隊合作精神。
優(yōu)先考慮：
具備電商平臺（特別是速賣通）運營相關的工作經驗。具備市場營銷、電子商務或相關領域的學歷背景。具備良好的英語溝通能力，能夠與全球客戶進行有效交流。
我們提供：
有競爭力的薪酬待遇和良好的職業(yè)發(fā)展機會。友好、充滿活力的工作環(huán)境。持續(xù)的職業(yè)培訓和提升機會。
薪資待遇：
1、基本工資+全勤+提成+獎金+社保；
2、每天工作8小時，雙休；
3、法定假日按照國家規(guī)定放假休息，中秋、春節(jié)等節(jié)日有豐富的節(jié)禮及公司活動；
4、每年有不少于一次的國內國際旅游。
公司倡導“快樂工作，認真生活”的企業(yè)理念。
希望每一個加入華爾大家庭的成員都能收獲快樂，進步和成長。
我們歡迎您的加入！
網(wǎng)址：www.huaergroup.com
職位福利：績效獎金、全勤獎、員工旅游、節(jié)日福利、五險一金、周末雙休